Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực phụng sự công của đội ngũ cán bộ, công chức và viên chức các phòng, ban thuộc Ủy ban nhân dân thị xã Bình Minh, tỉnh Vĩnh Long

Abstract

Luận văn được thực hiện nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực phụng sự công của đội ngũ cán bộ, công chức và viên chức các phòng, ban thuộc Ủy ban nhân dân thị xã Bình Minh tỉnh Vĩnh Long và phân tích mức độ ảnh hưởng của các yếu tố tác động, nhận biết sự khác biệt về đặc điểm cá nhân của cán bộ, công chức và viên chức tác động đến động lực phụng sự công của họ. Từ đó, khuyến nghị những hàm ý chính sách hợp lý nhằm làm tăng động lực phụng sự công của đội ngũ cán bộ công chức và viên chức các phòng, ban thuộc Ủy ban nhân dân thị xã Bình Minh tỉnh Vĩnh Long nói riêng và của khu vực công nói chung. Xác định các yếu tố tác động đến động lực phụng sự công của cán bộ, công chức và viên chức các phòng, ban thuộc Ủy ban nhân dân thị xã Bình Minh tỉnh Vĩnh Long; Xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến động lực phụng sự công của cán bộ, công chức và viên chức của các phòng, ban thuộc Ủy ban nhân dân thị xã Bình Minh tỉnh Vĩnh Long; Đề xuất hàm ý chính sách gia tăng động lực phụng sự công của cán bộ, công chức và viên chức của các phòng, ban thuộc Ủy ban nhân dân thị xã Bình Minh tỉnh Vĩnh Long. Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính thông qua thảo luận nhóm, phỏng vấn trực tiếp, và kết hợp với định lượng thông qua việc xác định độ tin cậy của thang đo (Cronbach’s Alpha), phân tích nhân tố (EFA), kiểm định sự phù hợp của mô hình thông qua phân tích tương quan và phân tích hồi quy. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 6 yếu tố ảnh hưởng đến động lực phụng sự công của đội ngũ cán bộ công chức, viên chức các phòng, ban thuộc Ủy ban nhân dân thị xã Bình Minh là: (1) Vai trò lãnh đạo, (2) Sự hài lòng với công việc, (3) Sự hòa hợp giá trị, (4) Văn hóa phụng sự, (5) Trao đổi giữa lãnh đạo và nhân viên, (6) Niềm tin. Trong đó, yếu tố Vai trò lãnh đạo tác động lớn nhất và yếu tố Sự hòa hợp giá trị tác động thấp nhất đến động lực phụng sự công. Từ đó, tác giả đã khuyến nghị một số hàm ý chính sách nâng cao động lực phụng sự công của cán bộ, công chức, viên chức. Từ kết quả, tác giả đã khuyến nghị một số hàm ý chính sách nâng cao động lực phụng sự công của cán bộ, công chức, viên chức.