Ảnh hưởng của chuyển đổi số đến kết quả công việc của nhân viên các công ty dược phẩm tại Thành phố Hồ Chí Minh: vai trò của sự hài lòng của nhân viên và áp lực công việc

Abstract

Đại dịch Covid-19 bùng phát tại Việt Nam đã ảnh hưởng rất nặng nề đến tình hình sản xuất, kinh doanh của các doanh nghiệp, do đó cần chuyển đổi nhận thức, các tổ chức cần tạo nền móng cho chuyển đổi số, là tiền đề để phát triển nền tảng số và thực tế có nhiều tổ chức đã phát triển chuyển đổi số để thoát khỏi khủng hoảng, Việt Nam đã có trên 58% doanh nghiệp đã chuyển đổi số. Đó là việc ứng dụng vào quản trị doanh nghiệp, các phương thức thanh toán, tiếp thị, lập kế hoạch sản xuất, bán hàng trong nền tảng số. Với mục tiêu xem xét mức độ ảnh hưởng của chuyển đổi số đến kết quả công việc của nhân viên các công ty dược phẩm tại TP.HCM, từ đó đề ra các giải pháp nhằm nâng cao kết quả công việc của nhân viên thông qua việc chuyển đổi số, tác giả đã tiến hành nghiên cứu tác động của chuyển đổi số, áp lực công việc và sự hài lòng của nhân viên đến kết quả công việc thông qua 2 phương pháp thảo luận nhóm và khảo sát 240 người lao động tại các công ty dược phẩm tại TP,HCM. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng sự hài lòng, sự cam kết của người lao động đối với công việc, chuyển đổi số và sự hỗ trợ của lãnh đạo ảnh hưởng tích cực đến kết quả công việc của người lao động. Bên cạnh đó, tác giả cũng đưa ra một số kiến nghị về hoạt động chuyển đổi số trong doanh nghiệp, vai trò của nhà quản lý và người lao động đên các doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số nhằm nâng cao hiệu quả làm việc.