Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến cam kết nhân viên tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, Chi nhánh Nam Sài Gòn

Abstract

Sau khi khảo lược nhiều dữ liệu thứ cấp và sơ cấp tại Vietcombank, chi nhánh Nam Sài Gòn, tác giả đã đề xuất thực hiện đề tài nhằm nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến cam kết nhân viên tại tổ chức. Nhằm giúp các nhà lãnh đạo của ngân hàng hoạch định chiến lược phát triển bền vững hơn. Đề tài nghiên cứu ba yếu tố: tiền lương, công việc ổn định, công việc hấp dẫn, sự hài lòng công việc ảnh hưởng đến cam kết nhân viên, sau khi khảo lược nhiều bài báo liên quan, kế thừa nhiều nghiên cứu khoa học cùng với nghiên cứu định tính, tác giả kế thừa thang đo và mô hình nghiên cứu phù hợp cho tổ chức. Với lượng mẫu là 120, thông qua nghiên cứu định tính và định lượng, sử dụng phần mềm Smart PLS 3.0, kết quả kiểm định giả thuyết cho thấy trong 7 giả thuyết, chấp nhận 5 giả thuyết và bác bỏ 2 giả thuyết. Giải pháp được đề xuất, nhằm giúp ban lãnh đạo hoạch định chiến lược phát triển bền vững trong tương lai, giúp nhân viên hiểu rõ thực trạng và định hướng phát triển của tổ chức bền vững.