Hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại Công ty TNHH Dịch vụ Giao nhận Vận tải Cha Sen

Abstract

Luận văn “Hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại Công ty TNHH Dịch vụ Giao nhận Vận Tải Cha Sen” là một nghiên cứu ứng dụng về những vấn đề thực tế liên quan đến hệ thống kiểm soát nội bộ tại Công ty TNHH Dịch vụ Giao nhận Vận tải Cha Sen. Mục tiêu nghiên cứu của luận văn giải quyết những vấn đề về sự yếu kém trong hệ thống kiểm soát nội bộ tại Công ty Cha Sen, hạn chế những sai sót trong đóng gói và vận tải kiện hàng. Bằng phương pháp nghiên cứu định tính sử dụng công cụ phân tích dữ liệu, tài chính, phi tài chính, phỏng vấn sâu và thảo luận nhóm đã chứng minh được rằng hệ thống kiểm soát nội bộ tại Cha Sen hiện nay vẫn còn nhiều hạn chế, điều này đã ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của đơn vị. Luận văn đã nghiên cứu làm rõ được sự yếu kém ở một số khâu của cả năm thành phần của hệ thống kiểm soát nội bộ bao gồm: Môi trường kiểm soát, đánh giá rủi ro, hoạt động kiểm soát, Thông tin và truyền thông, hoạt động giám sát. Quy trình hoạt động, kiểm soát đã được đơn vị xây dựng nhưng trong quá trình thực hiện đã bỏ qua một số thủ tục kiểm soát điều này dẫn tới những sai sót, hạn chế trong quá trình hoạt động của công ty. Công tác kiểm tra giám sát của hệ thống KSNB đang bị bỏ ngỏ vì thiếu nhân sự thực hiện, đơn vị cũng chưa có các kênh truyền thông chuyên biệt để Giám đốc và các quản lý tiếp nhận kịp thời các phàn nàn, khiếu nại trong công ty. Trong công tác đánh giá rủi ro tại công ty vẫn chưa có một quy trình cụ thể để nhận diện và đánh giá rủi ro, việc phân công trách nhiệm trong công tác đánh giá rủi ro, chưa xây dựng mục tiêu gắn liền với các mức rủi ro mà công ty có thể chấp nhận được. Dựa trên cơ sở lý thuyết COSO 2013 và những nguyên nhân ảnh hưởng đến hệ thống kiểm soát nội bộ tại công ty, tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ gồm: Tăng cường giám sát thường xuyên và định kỳ các hoạt động trong công ty; Thực hiện xây dựng hệ thống nhận diện rủi ro, thường xuyên triển khai và thực hiện công tác đánh giá rủi ro; Với những giải pháp mà tác giả nghiên cứu đề xuất có sơ sở khoa học và thực tiễn góp phần cải thiện hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ cũng như hiệu quả kinh doanh của công ty, nâng cao chất lượng dịch vụ, uy tín của công ty. Tăng cường đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Nâng cao việc ứng dụng các thiết bị điện tử và phần mềm máy tính.