Giải pháp thúc đẩy thành công ứng dụng phần mềm SAP ERP tại Công ty TNHH MTV BIENHOA SCM

Abstract

Đề tài “Giải pháp thúc đẩy thành công ứng dụng phần mềm SAP ERP tại công ty TNHH MTV BIENHOA SCM” là một đề tài theo hướng ứng dụng, với mục đích tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến việc triển khai ứng dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp SAP ERP của doanh nghiệp để nâng cao năng lực quản lý và kiểm soát tốt được tình hình thông tin nội bộ doanh nghiệp. Qua việc viện dẫn các cơ sở lý thuyết và kế thừa một số mô hình tương tự cùng với sự khảo sát định tính bằng việc phỏng vấn 16 cán bộ nhân viên chủ chốt đang làm việc trên hệ thống SAP thuộc các bộ phận của công ty BIENHOA SCM và các công ty đã triển khai thành công ứng dụng SAP ERP. Bên cạnh đó tác giả cũng sử dụng phương pháp định lượng thông qua bảng câu hỏi khảo sát các cán bộ nhân viên đang làm việc tại công ty, cùng các quản lý và nhân viên đã làm các công ty áp dụng phần mềm ứng dụng SAP ERP và kết quả thu về được 172 mẫu. Hệ thống dữ liệu thứ cấp được thu thập từ nguồn của các phòng ban bộ phận của công ty qua số liệu năm 2022 Kết quả thu được các yếu tố liên quan đến việc triển khai thành công dự án SAP ERP của công ty gồm: sự tham gia của ban lãnh đạo, sự tham gia của người sử dụng, tái cấu trúc quy trình kinh doanh, quản lý dự án hiệu quả, nhóm triển khai dự án ERP. Việc nghiên cứu này giúp cho công ty đo lường và đánh giá được thực trạng việc triển khai phần mềm SAP ERP của công ty từ đó có giải pháp để thúc đẩy thành công việc triển khai phần mềm ứng dụng SAP sát sao nội bộ vào việc kiểm soát quản lý tổng quát của công ty và góp phần vào việc tăng doanh thu và giảm chi phí đáng kể cho công ty. Trong thời gian thực hiện đề tài do kinh nghiệm và thời gian hạn chế, mặc dù tác giả đã cố gắng và đạt được một số kết quả nhất định tuy nhiên vẫn còn nhiều thiếu sót. Tác giả mong muốn nhận được sự đóng góp từ quý thầy, cô và những hạn chế này sẽ là cơ sở để rút kinh nghiệm hoàn thiện hơn tại các nghiên cứu sau này.