Phát triển hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Hùng Vương

Abstract

Đối với Ngân hàng thương mại (NHTM), cho vay là lĩnh vực phức tạp và luôn phải thay đổi, cập nhật theo những diễn biến cũng như biến động của thị trường. Trong các hoạt động kinh doanh của NHTM thì cho vay đóng vai trò hết sức quan trọng, vì đây là hoạt động chính để tạo ra lợi nhuận cho Ngân hàng. Do đó, phát triển hoạt động này là điều cần thiết, đặc biệt là tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Hùng Vương thì mảng cho vay khách hàng (KH) nhỏ và vừa (SMEs) hiện tại chưa thật sự được chú trọng, có tăng trưởng nhưng chưa có sự bứt phá, phát triển mảng hoạt động này sẽ thúc đẩy các mảng hoạt động kinh doanh khác, góp phần thúc đẩy hoạt động kinh doanh của Chi nhánh. Bởi doanh nghiệp nhỏ và vừa luôn chiếm tỷ lệ lớn trong tổng số doanh nghiệp được thành lập tại Việt Nam qua rất nhiều năm. Chính vì lẽ đó, luận văn này tìm hiểu về những yếu tố, nguyên nhân ảnh hưởng đến cho vay ở phân khúc này. Từ đó đưa ra những giải pháp phù hợp để pháp triển nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Vietcombank Chi nhánh Hùng Vương. Luận văn thu thập số liệu sơ cấp từ các báo cáo tham khảo trên website chính thức của Ngân hàng Nhà nước, các báo cáo nội bộ về kết quả kinh doanh của Vietcombank Chi nhánh Hùng Vương trong vòng 05 năm trở lại đây, bên cạnh đó tác giả cũng tiến hành khảo sát một số khách hàng đang có quan hệ tín dụng tại Chi nhánh, đồng thời phỏng vấn các lãnh đạo phụ trách liên quan mảng tín dụng. Kết quả của Luận văn giúp Chi nhánh Hùng Vương hiểu rõ hơn thực trạng phát triển hoạt động cho vay doanh nghiệp SMEs cũng như những hạn chế, tồn đọng và đưa ra giải pháp để hoàn thiện cũng như những định hướng phát triển ở hiện tại và tương lai cho phân khúc khách hàng này.