Các nhân tố tác động đến thu hút khách du lịch nội địa tại thành phố Cần Thơ

Abstract

Thành phố Cần Thơ có nhiều tiềm năng phát triển du lịch sinh thái sông nước và gắn với các di tích lịch sử, văn hóa. Mặc dù trong những năm qua thành phố Cần Thơ không ngừng đầu tư phát triển du lịch, nhiều loại hình du lịch được ra đời, tuy nhiên ngành du lịch vẫn chưa khai thác, phát huy hiệu quả và lợi thế của thành phố. Hiện nay, hoạt động đã mở cửa trở lại sau thời gian dài bị ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19, việc thu hút du khách du lịch đến thành phố Cần Thơ là bài toán lớn đối với ngành Du lịch của thành phố. Mục tiêu của đề tài “Các nhân tố tác động đến thu hút khách du lịch nội địa tại thành phố Cần Thơ” nhằm đánh giá thực trạng hoạt động du lịch của thành phố; xác định và đo lường các nhân tố tác động đến thu hút khách nội địa đến với thành phố Cần Thơ. Nghiên cứu sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng thông qua phỏng vấn 200 du khách nội địa. Kết quả nghiên cứu cho thấy, du khách đến với Thành phố chịu ảnh hưởng bởi các nhân tố (xếp theo mức độ giảm dần) như: Dịch vụ bổ trợ; Tài nguyên du lịch; Năng lực phục vụ; Giá cả dịch vụ; Điểm đến an toàn, thân thiện; Cơ sở hạ tầng. Từ kết quả nghiên cứu sẽ gợi ý một vài hàm ý chính sách góp phần thu hút du khách đến với Thành phố và tạo điều kiện thuận lợi để thu hút đầu tư, xây dựng chuỗi cung ứng dịch vụ du lịch giữa Thành phố với vùng đồng bằng sông Cửu Long.