Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc với phương thức làm việc tại nhà của nhân viên tại các doanh nghiệp thương mại trên địa bàn TP.HCM

Abstract

Làm việc tại nhà không chỉ còn là một phương thức để đối phó trong thời gian giãn cách xã hội. Thực tế này đang trở thành một thách thức đối với nhiều doanh nghiệp khi nền kinh tế thế giới mở cửa trở lại và các công ty bắt đầu tìm cách đưa nhân viên quay lại làm việc toàn thời gian tại văn phòng. Nhằm giữ vững và phát triển cả về doanh thu và nguồn nhân lực sau thời kỳ khủng hoảng của đại dịch, các doanh nghiệp cần nghiên cứu và đưa ra các biện pháp phù hợp trong xu hướng hội nhập kinh tế ở cấp độ khu vực và toàn cầu. Vì vậy, sau COVID -19, xu hướng làm việc tại nhà luôn là một chủ đề đáng quan tâm ở Việt Nam và trên thế giới nói chung. Do đó, mục tiêu chính của luận văn này là nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc với phương thức làm việc tại nhà của nhân viên tại các doanh nghiệp trên địa bàn TP.HCM, cụ thể là các doanh nghiệp thương mại. Từ đó, đưa ra các hàm ý quản trị cho các bên liên quan nhằm nâng cao hiệu quả làm việc với phương thức làm việc tại nhà của nhân viên làm việc tại các doanh nghiệp thương mại trên địa bàn TP.HCM, góp phần gia tăng hiệu suất kinh tế Việt Nam. Luận văn đã sử dụng cả hai phương pháp nghiên cứu: định tính và định lượng. Trong nghiên cứu sơ bộ định tính, tác giả sử dụng phương pháp phỏng vấn tay đôi để bổ sung và hiệu chỉnh thang đo. Sau đó, kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha trong nghiên cứu định lượng sơ bộ. Các thang đo sau nghiên cứu sơ bộ đều đạt yêu cầu về độ tin cậy, tương quan tổng nên tác giả quyết định giữ nguyên toàn bộ thang đo để đưa vào nghiên cứu chính thức. Thông qua kết quả kiểm định mô hình đo lường, mô hình câu trúc và đánh giá các giả thuyết nghiên cứu bằng phương pháp PLS-SEM bằng công cụ SmartPLS, tác giả rút ra kết luận và đưa ra các hàm ý quản trị.