Tác động của phong cách lãnh đạo chuyển đổi tới hiệu quả làm việc của nhân viên trong các công ty công nghệ thông tin tại Thành phố Hồ Chí Minh: vai trò trung gian của động lực làm việc và sự hài lòng trong công việc

Abstract

Nghiên cứu “Tác động của phong cách lãnh đạo chuyển đổi tới hiệu quả làm việc của nhân viên trong các Công ty công nghệ thông tin tại HCM: Vai trò trung gian của động lực và sự hài lòng trong công việc” tiến hành nghiên cứu với ba mục tiêu: Xác định và đo lường yếu tố tác động của phong cách lãnh đạo chuyển đổi đến động lực, sự hài lòng trong công việc, hiệu quả làm việc; Xác định vai trò trung gian động lực, sự hài lòng trong mối quan hệ lãnh đạo chuyển đổi và hiệu quả làm việc; Qua đó, đề xuất hàm ý quản trị giúp các công ty công nghệ thông tin cải thiện, nâng cao hiệu quả làm việc thông qua phát triển phong cách lãnh đạo chuyển đổi. Tác giả sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Nghiên cứu định tính được thực hiện thảo luận nhóm và phỏng vấn thử để điều chỉnh thang đo cho phù hợp trong bối cảnh nghiên cứu. Nghiên cứu định lượng tiến hành khảo sát 300 nhân viên bằng phương pháp chọn mẫu thuận tiện. Sau khi làm sạch, thu về 251 bảng câu hỏi hợp lệ. Dữ liệu sau khi thu thập được sẽ tiến hành phân tích qua phần mềm SMART-PLS để kiểm tra độ tin cậy, đánh giá tính phân biệt, hội tụ và phân tích mô hình cấu trúc. Kết quả của nghiên cứu cho thấy các thang đo đều đạt độ tin cậy, có tính hội tụ và phân biệt giữa các biến và mô hình cấu trúc chỉ ra rằng ảnh hưởng lý tưởng, động lực truyền cảm hứng, kích thích trí tuệ và quan tâm cá nhân có tác động tích cực tới động lực với β lần lượt là 0.168; 0.248; 0.225; 0.156, P value <0.5. Yếu tố ảnh hưởng lý tưởng, động lực truyền cảm hứng, kích thích trí tuệ có tác động tới sự hài lòng với hệ số hồi quy chuẩn hóa lần lượt là β = 0.239; 0.194; 0.121 và P value <0.5. Ảnh hưởng lý tưởng, động lực truyền cảm hứng, quan tâm cá nhân có ảnh hưởng tích cực tới hiệu quả làm việc với hệ số hồi quy chuẩn hóa lần lượt là β = 0.120; 0.254 và β = 0.173; động lực tác động tích cực đến hiệu quả làm việc với β = 0.198; sự hài lòng (HL) có tác động tích cực đến hiệu quả làm việc với β = 0.195. Bên cạnh đó, biến động lực có vai trò trung gian mạnh hơn biến sự hài lòng trong công việc giữa mối quan hệ tác động từ lãnh đạo chuyển đổi tới hiệu quả làm việc. Thông qua kết quả nghiên cứu được, tác giả đề xuất cho nhà lãnh đạo để có thể thúc đẩy hơn nữa hiệu quả làm việc trong các Công ty công nghệ thông tin tại HCM.