Nâng cao chất lượng hệ thống thông tin kế toán tại sở lao động - thương binh và xã hội Thành Phố Hồ Chí Minh

Abstract

Hệ thống thông tin kế toán là nơi duy trì và tạo lập thông tin kế toán để các tổ chức lập kế hoạch, đánh giá các hoạt động và tình hình tài chính (Anthony và cộng sự, 1994). Chất lượng hệ thống thông tin kế toán yếu kém sẽ cung cấp thông tin kế toán cho người sử dụng không đáng tin cậy (Sacer và cộng sự, 2006). Vì thế, chất lượng thông tin kế toán rất quan trọng đối với người sử dụng và thông tin kế toán có chất lượng sẽ giúp cho việc ra quyết định của nhà quản lý hiệu quả hơn. Nghiên cứu này tập trung vào các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán tại Sở Lao động - Thương binh và Xã hội TP.HCM. Dựa vào các nền tảng lý thuyết về chất lượng hệ thống thông tin kế toán và nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán theo nghiên cứu của Xu (2003), nghiên cứu đã tiến hành khám phá và khẳng định các nguyên nhân gây ra vấn đề yếu kém về chất lượng hệ thống thông tin kế toán tại Sở Lao động - Thương binh và Xã hội TP.HCM. Luận văn đã sử dụng phương pháp định tính và phương pháp định lượng để làm rõ vấn đề yếu kém về chất lượng hệ thống thông tin kế toán tại Sở. Phương pháp nghiên cứu định tính nhằm khám phá vấn đề, nguyên nhân gây ra vấn đề và giải pháp cho vấn đề yếu kém trong chất lượng hệ thống thông tin kế toán. Phương pháp nghiên cứu định lượng được tiến hành để khẳng định, xác thực lại vấn đề và các nguyên nhân gây ra vấn đề đó, cũng như mức độ phù hợp của các giải pháp được áp dụng. Kết quả nghiên cứu cho thấy, vấn đề yếu kém về chất lượng hệ thống thông tin kế toán thực sự là một vấn đề đã ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động quản lý của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội TP.HCM. Nguyên nhân gây ra vấn đề này là các yếu kém trong đào tạo nhân viên, cơ cấu tổ chức, ban hành quy định, tiêu chuẩn và kiểm soát hệ thống thông tin kế toán của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội TP.HCM. Từ nghiên cứu khám phá và khẳng định các nguyên nhân gây ra vấn đề, tác giả đã đề xuất các giải pháp và kế hoạch thực hiện giải pháp để giải quyết các nguyên nhân trên nhằm cải thiện chất lượng hệ thống thông tin kế toán tại Sở Lao động - Thương binh và Xã hội TP.HCM.