Giải pháp gia tăng cam kết tổ chức của nhân viên tại Công ty TNHH Kuehne+Nagel TP. Hồ Chí Minh

Abstract

Nghiên cứu thực hiện nhằm đánh giá thực trạng về cam kết tổ chức và các yếu tố ảnh hưởng đến cam kết tổ chức của nhân viên Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Kuehne+Nagel (KN) tại TP.HCM, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm gia tăng sự cam kết tổ chức của nhân viên Công ty KN tại TP.HCM. Mô hình các các yếu ảnh hưởng đến cam kết tổ chức của nhân viên Công ty KN tại TP. HCM và thang đo các yếu tố này được đề xuất trên cơ sở tổng kết lý thuyết và các nghiên cứu về cam kết tổ chức và các yếu tố ảnh hưởng đến cam kết tổ chức của nhân viên, đồng thời được thẩm định bằng kỹ thuật thảo luận nhóm tập trung. Kết quả nghiên cứu cho thấy, thực trạng cam kết với tổ chức của nhân viên Công ty KN ở mức thấp, chịu tác động bởi 5 yếu tố chính là (1) lương, thưởng và phúc lợi, (2) cơ hội thăng tiến, (3) đào tạo và phát triển, (4) môi trường làm việc và (5) lãnh đạo chuyển đổi. Trong đó yếu tố lương thưởng và phúc lợi có mức đánh giá thấp nhất. Từ kết quả đánh giá thực trạng này và định hướng, mục tiêu phát triển Công ty KN tại TP. HCM, kết hợp tham vấn ý kiến của các nhà quản trị cấp cao của Công ty KN, tác giả đề xuất các giải pháp gia tăng cam kết tổ chức của nhân viên Công ty KN bao gồm: Cải thiện chính sách lương, thưởng và phúc lợi; Phát huy vai trò và nâng cao hiệu quả của phong cách lãnh đạo chuyển đổi; Nâng cao chất lượng và hiệu quả đào tạo và phát triển; Gia tăng cơ hội thăng tiến cho nhân viên; Đầu tư cải thiện môi trường làm việc.