Ảnh hưởng của làm việc từ xa đến kết quả công việc: vai trò trung gian của chất lượng mối quan hệ và cân bằng công việc – cuộc sống của nhân viên thuộc doanh nghiệp khoa học công nghệ tại Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Nghiên cứu của tác gia nhằm kiểm định mối quan hệ giữa làm việc từ xa (TLW), kết quả công việc (JP), chất lượng mối quan hệ đồng nghiệp (CRQ), chất lượng mối quan hệ cấp trên (SRQ) và cân bằng công việc – cuộc sống (WLB), và của nhân viên thuộc doanh nghiệp khoa học công nghệ tại TP. Hồ Chí Minh. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập từ 240 nhân viên đang làm việc từ xa ở các doanh nghiệp thuộc ngành khoa học công nghệ tại TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam. Kết quả phân tích cấu trúc tuyến tính (SEM) cho thấy, làm việc từ xa có tác động cùng chiều mạnh nhất đến chất lượng mối quan hệ đồng nghiệp, làm việc từ xa có tác động cùng chiều đến cân bằng công việc – cuộc sống, cân bằng công việc – cuộc sống tác động cùng chiều mạnh nhất đến kết quả công việc, chất lượng mối quan hệ đồng nghiệp tác động cùng chiều đến kết quả công việc. Từ kết quả nghiên cứu, một số hàm ý được đề xuất giúp cho các doanh nghiệp khoa học công nghệ xây dựng các chính sách để nâng cao sự cân bằng cuộc sống-công việc, chất lượng mối quan hệ đồng nghiệp nhằm cải thiện kết quả làm việc của nhân viên làm việc từ xa trong tổ chức.