Phát triển hoạt động thanh toán kỹ thuật số tại Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam

Abstract

Trong thời đại công nghệp 4.0, với sự phát triển mạnh mẻ của khoa học công nghệ thông tin, hoạt động ngân hàng số nói chung và thanh toán kỹ thuật số nói riêng đang từng bước trở thành là một trong những dịch vụ được sử dụng nhiều nhất. Cùng với những ưu đãi đặc thù và kết nối với các dịch vụ ví điện tử và công ty công nghệ, trung tâm giao dịch thương mại điện tử, thanh toán ngân hàng số cung cấp cho khách hàng một dịch vụ nhanh, chính xác và tương đối đầy đủ. Nắm bắt được lợi thế sẵn có, tác giả đã tìm hiểu, nghiên cứu bằng các phương pháp thống kê, phân tích dữ liệu tại đơn vị và trình bày các nhân tố góp phần cải thiện hoạt động thanh toán ngân hàng kỹ thuật số tại SHBVN đó là nghề nghiệp, thu nhập, độ tuổi, giới tính, số lượng giao dịch trung bình hàng tháng, giá trị giao dịch trung bình hàng tháng, tỷ lệ nợ, hệ số giao dịch tín dụng. Theo đó, tác giả cũng đề xuất các giải pháp thiết thực dựa trên kết quả thực tế cho từng nhân tố với mục tiêu phát triển dịch vụ và hạn chế các rủi ro trong hoạt động thanh toán kỹ thuật số tại Ngân hàng Shinhan Việt Nam.