Các yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của công chức, thanh tra viên tỉnh Kiên Giang

Abstract

Đề tài nghiên cứu được thực hiện nhằm đóng góp vào thực tiễn công tác quản lý, phát huy, sử dụng nguồn nhân lực để đem lại hiệu quả công việc, góp phần phát triển tổ chức thanh tra một cách chuyên nghiệp, thông qua việc tìm ra các nhân tố có thể tác động đến hành vi chia sẻ tri thức của công chức, thanh tra viên tỉnh Kiên Giang, cũng như đo lường mức độ tác động của các yếu tố này. Qua đó đề xuất các hàm ý, chính sách thúc đẩy hành vi sẵn sàng chia sẻ hướng đến tích lũy tri thức cho tổ chức, kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm của từng cá nhân và sử dụng tri thức đó vào công việc đạt hiệu quả cao nhất. Mô hình dự kiến gồm 6 yếu tố là: Niềm tin, Giao tiếp, Định hướng học hỏi, Lãnh đạo, Hệ thống thông tin, Thời gian. Câu hỏi khảo sát được phát cho 250 cán bộ, CC-TTV của Thanh tra tỉnh, 15 huyện/thành phố, 18 sở/ngành của tỉnh Kiên Giang, và 238 (95,2%) hoàn thành bảng câu hỏi. Các bảng hỏi chưa đầy đủ hoặc thông tin trùng nhau được loại bỏ, còn lại 226 bảng hỏi có thể sử dụng được sử dụng cho việc phân tích. Kết quả kiểm định chỉ ra có 05 yếu tố tác động tích cực hành vi chia sẻ tri thức với mức độ ảnh hưởng thứ tự giảm dần: Giao tiếp, Lãnh đạo, Định hướng học hỏi, Hệ thống thông tin, và Niềm tin. Chính sự hỗ trợ từ môi trường làm việc thường xuyên giao tiếp, phối hợp giữa công chức với nhau, vai trò của người lãnh đạo, tăng cường học tập và thực hành tri thức, cùng với ứng dụng công nghệ thông tin trong tổ chức, nội bộ đoàn kết tin tưởng lẫn nhau, sẽ khuyến khích, động viên CC-TTV tăng cường hành vi chia sẻ tri thức. Yếu tố thời gian không có ý nghĩa đối với hành vi chia sẻ tri thức. Ngoài ra còn chỉ ra trong lực lượng CC-TTV của tỉnh không có sự khác biệt theo các đặc điểm nhân trắc học về hành vi này. Từ kết quả phân tích, đề tài đưa ra các hàm ý quản trị giúp lãnh đạo điều hành hiệu quả, thúc đẩy chia sẻ tri thức thường xuyên để nâng cao chất lượng hoạt động của các tổ chức thanh tra trong tỉnh Kiên Giang.