Tác động của sự nhận thức thừa năng lực đến hiệu suất công việc: trường hợp ngành dược phẩm Việt Nam

Abstract

Nghiên cứu kiểm định tác động của sự nhận thức thừa năng lực lên hiệu suất công việc, thông qua vai trò trung gian của thái độ công việc (gồm sự gắn kết công việc và cam kết tình cảm) và vai trò điều tiết của lãnh đạo chuyển đổi. Kết quả dựa trên khảo sát từ 292 nhân viên kinh doanh ngành Dược phẩm tại Việt Nam cho thấy rằng sự nhận thức thừa năng lực có tác động cùng chiều đến hiệu suất công việc, và ngược chiều đến thái độ công việc (sự gắn kết công việc và cam kết tình cảm). Sự gắn kết công việc cũng có tác động cùng chiều đến hiệu suất công việc và có vai trò trung quan trong mối quan hệ của sự nhận thức thừa năng lực và hiệu suất công việc, nhưng điều này lại không xảy ra đối với cam kết tình cảm. Cuối cùng, nghiên cứu cũng cho thấy rằng lãnh đạo chuyển đổi không điều tiết mối quan hệ của sự nhận thức thừa năng lực và thái độ công việc. Nghiên cứu cũng đóng góp những khía cạnh khác của sự nhận thức thừa năng lực và có ý nghĩa cho doanh nghiệp về mặt quản trị để có những phương án phù hợp nhằm giúp nhân viên thừa năng lực phát huy tối ưu khả năng của họ và mang lại lợi ích cho tổ chức.