Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp tại Việt Nam

Abstract

Công nghệ thông tin càng ngày phát triển trong mọi ngành. Ngành kế toán bị ảnh hưởng bởi CNTT khi CNTT tham gia hỗ trợ quy trình kinh doanh và quản lý tài chính. CNTT khi đưa vào sử dụng trong doanh nghiệp thường dẫn đến việc nhân viên hoặc kế toán ít sử dụng tự nguyện, bắt buộc tuân thủ là một thách thức mà nhân viên hoặc kế toán phải vượt qua. Điều này dẫn đến phải hiểu thái độ của người dùng tiềm năng rất quan trọng vì sự tiêu cực của họ có thể lãng phí tài nguyên thông qua sự mâu thuẫn, thất vọng và sử dụng dưới mức. Tổng 158 hồi đáp hợp lệ được thu thập từ các kế toán có công ty dùng phần mềm ERP. Phân tích dữ liệu được tiến hành với phần mềm PLS-SEM 4.0.9.3. Kết quả cho thấy, điều kiện hỗ trợ (FC) và áp lực cưỡng chế (CP) có tác động đáng kể đến ý định sử dụng (BI) ERP và điều kiện hỗ trợ (FC) là yếu tố lớn nhất ảnh hưởng đến ý định sử dụng (BI) ERP. Mô hình này có khả năng giải thích hơn 48,6%. Nghiên cứu này đóng góp bằng cách mở rộng một mô hình và những phát hiện từ nghiên cứu này rất hữu ích đối với quản lý cấp cao, chuyên gia tư vấn công nghệ, nhà cung cấp phần mềm, và cơ quan chuyên môn về kế toán trong thúc đẩy ý định sử dụng (BI) ERP.