Giải pháp hoàn thiện hoạt động lựa chọn nhà cung cấp trong ban công nghiệp số tại Công ty TNHH Siemens Việt Nam

Abstract

Hiện nay, nhu cầu về việc lựa chọn nhà cung cấp phù hợp đóng một vai trò quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp. Ban Công Nghiệp Số của Công ty TNHH Siemens Việt Nam là một công ty chuyên cung cấp các sản phẩm công nghiệp để vận hành trong các nhà máy. Vì Siemens là một hãng sản xuất với nhiều nhà máy trên thế giới nên hoạt động kinh doanh của Siemens Việt Nam chủ yếu tập trung vào mua hàng nội khối. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, Siemens vẫn phải mua hàng từ các nhà cung cấp bên thứ ba. Quy trình mua hàng hiện tại vẫn chưa thực sự hoàn thiện với một số khó khăn và hạn chế. Tổng giá trị mua hàng từ nhà cung cấp bên thứ ba năm 2022 chiếm gần 5% doanh số của Ban Công Nghiệp Số. Do đó, cần thiết phải đưa ra các giải pháp để hoàn thiện hoạt động lựa chọn nhà cung cấp. Từ tổng quan các nghiên cứu dưới đây, kết hợp với kết quả thực hành tốt nhất đúc kết từ Tập đoàn Siemens trong hơn 175 năm, tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu gồm 21 tiêu chí thuộc 5 nhóm tiêu chí, bao gồm: Mua hàng, Hậu cần, Công nghệ, Chất lượng và Bền vững. Tác giả thực hiện nghiên cứu định tính bằng phương pháp phỏng vấn chuyên gia để kiểm định mô hình. Với phương pháp nghiên cứu định lượng, tác giả nêu ra một trường hợp cụ thể và tiêu biểu trong hoạt động mua hàng từ nhà cung cấp bên thứ ba, đề xuất chọn ra 4 nhà cung cấp tiềm năng để thực hiện phỏng vấn 10 chuyên gia đánh giá so sánh cặp các nhóm tiêu chí với nhau, các tiêu chí trong cùng mỗi nhóm tiêu chí, các nhà cung cấp khi xét từng tiêu chí. Sau đó, tác giả sử dụng hàm Geomean để tổng hợp kết quả thành một bảng số liệu. Tiếp theo, tác giả sử dụng phần mềm Super Decisions và Phương pháp phân tích thứ bậc AHP để tính mức độ quan trọng của từng nhóm tiêu chí, từng tiêu chí và đưa ra lựa chọn nhà cung cấp phù hợp nhất cho dự án. Kết quả cho thấy, nhóm tiêu chí Chất lượng đóng vai trò quan trọng nhất trong 5 nhóm tiêu chí. Tiếp theo, tác giả phân tích định hướng của Tập đoàn Siemens và Ban Công Nghiệp Số Siemens Việt Nam, nêu những khó khăn và hạn chế của hoạt động lựa chọn nhà cung cấp, từ đó đưa ra những giải pháp phù hợp để hoàn thiện hoạt động này.