Lập kế hoạch xây dựng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 cho Chi nhánh Công ty TNHH Logitem Việt Nam tại Bình Dương

Abstract

Luận văn “Lập kế hoạch xây dựng hệ thống quản lý chất lượng tại Chi nhánh Công ty TNHH Logitem Việt Nam tại Bình Dương” có mục tiêu lập kế hoạch xây dựng tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại doanh nghiệp LVCBD trong hoàn cảnh tiêu chuẩn ISO 9001:2015 chưa có tại doanh nghiệp. Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 là một hệ thống quản lý chất lượng toàn diện và dựa trên các nguyên tắc quản lý chất lượng tiên tiến. Áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015 giúp doanh nghiệp tăng năng suất chất lượng, hiệu quả hoạt động, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng và các yêu cầu của pháp luật. Luận văn đã thực hiện phân tích đánh giá thực trạng HTQLCL của doanh nghiệp LVCBD theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Kết quả phân tích cho thấy, hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp LVCBD đã đạt được một số kết quả nhất định, nhưng vẫn còn tồn tại một số điểm yếu cần được cải thiện. Trên cơ sở đó, luận văn đã đề xuất một số giải pháp cải thiện cụ thể, nhằm giúp doanh nghiệp LVCBD đáp ứng đầy đủ các yêu cầu tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Việc cải thiện hệ thống quản lý chất lượng sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng cường sự hài lòng của khách hàng, mở rộng thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững.