Làm việc từ xa (work from home) và hiệu suất công việc sau đại dịch Covid-19: bằng chứng thực nghiệm tại thành phố Hà Nội

Abstract

COVID-19 đã trở thành một nỗi lo lớn của toàn cầu. Tác động tới kinh tế và xã hội của đại dịch COVID-19 đã đem lại hậu quả vô cùng nặng nề. Khi dịch COVID- 19 bắt đầu lan rộng trên thế giới, hàng nghìn người bắt đầu đối mặt với các vấn đề sức khỏe nghiêm trọng và tỷ lệ tử vong tăng lên. Cách duy nhất để ngăn chặn sự lây lan của đại dịch là ngừng tất cả các hoạt động kinh tế và xã hội ở các nước bị ảnh hưởng trong một khoảng thời gian không xác định. Để vượt qua tình hình này, các nhà quản trị đã cố gắng điều hành các công việc văn phòng và quản trị thông qua chế độ “Làm việc từ xa – Work From Home” (WFH). Trong 2 năm qua, các công ty đã nhận thấy lợi ích đáng kể mà WFH đem lại trong thời kì đại dịch. Hầu hết các công ty, trong tương lai, đang xem WFH như một mô hình hoạt động toàn diện. Khái niệm làm việc không cần đến văn phòng vẫn còn khá xa lạ với người Việt Nam. Nghiên cứu đã tập trung vào WFH và hiệu suất công việc của người lao động sau đại dịch Covid-19 tại Việt Nam, cụ thể là tại Thành phố Hà Nội. Nhằm góp phần lấp đầy những lỗ hổng kiến thức này, nghiên cứu đã thực hiện khảo sát bằng bảng câu hỏi đối với những người đang làm việc tại Thành phố Hà Nội sau khi trải qua thời gian WFH vì đại dịch Covid-19. Bài nghiên cứu này cũng nhấn mạnh rằng các nhà tuyển dụng cũng như các nhà quản lý nhân sự được yêu cầu phải suy nghĩ thấu đáo và đưa ra các phương pháp hay nhất cũng như xác định lại vai trò nhân sự trong bất kỳ nghịch cảnh nào.