Nhận thức về giá trị và ý định sử dụng xe điện của người tiêu dùng dựa trên phân tích về lợi ích và rủi ro: nghiên cứu tại Tp. Hà Nội, Tp. Đà Nẵng, Tp. Hồ Chí Minh

Abstract

Mục đích nghiên cứu này nhằm mục đích kiểm định mối quan hệ giữa giá trị cảm nhận được về xe điện thông qua nhân tố rủi ro và lợi ích và tác động của giá trị cảm nhận đó đối với ý định sử dụng xe điện của người tiêu dùng tại ba thành phố lớn gồm TP. Hà Nội, TP. Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh. Lý thuyết về giá trị tiêu dùng và mô hình rủi ro – lợi ích được sử dụng cho đề tài. Trên cơ sở 331 bảng khảo sát hợp lệ từ người tiêu dùng từ 18 tuổi trở lên cho thấy lợi ích tài chính và lợi ích tâm lý có ảnh hưởng tích cực đến giá trị cảm nhận về xe điện, rủi ro hiệu suất ảnh hưởng tiêu cực đến giá trị cảm nhận về xe điện. Và giá trị cảm nhận được có tác động tích cực đến ý định sử dụng xe điện của người tiêu dùng. Trên cơ sở các kết quả nghiên cứu, các tác động và đề xuất hàm ý quản trị phù hợp thực tiễn thị trường cho cơ quan quản lý nhà nước hoặc nhà quản trị doanh nghiệp trong việc hoạch định hay xây dựng chiến lược tiếp cận người tiêu dùng đối với sản phẩm xe điện.