Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với danh tiếng của doanh nghiệp Fastech Châu Á- Coolmate

Abstract

Trước sự công nhận ngày càng tăng của khái niệm CSR, các chủ thể kinh doanh đang hướng tới việc công khai hóa trách nhiệm xã hội để nâng cao danh tiếng và hình ảnh thương hiệu của mình đối với khách hàng. Tuy nhiên, các hoạt động CSR hiện nay thường áp dụng cho các tập đoàn lớn hơn là các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) ở các nước đang phát triển như Việt Nam. “ Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với danh tiếng của doanh nghiệp Fastech Châu Á- Coolmate ” là đề tài nghiên cứu mà tác giả muốn hướng đến. Nghiên cứu nhằm mục đích nghiên cứu các giả thuyết và thực hiện các cuộc phỏng vấn để nghiên cứu về các chương trình CSR của các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam cũng như một số tác động của chúng đối với danh tiếng của công ty. Nghiên cứu này sử dụng mô hình định tính và định lượng ( phần mền SPSS và AMOS) để nghiên cứu thái độ và sự hài lòng của khách hàng, đây là những cấu thành quan trọng trong việc xác định sự ảnh hưởng của CSR đến danh tiếng của công ty. Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng các trách nhiệm kinh tế, môi trường, xã hội có tác động đáng kể đến danh tiếng công ty, cụ thể là doanh nghiệp Coolmate.