Áp lực cạnh tranh, kỹ năng lãnh đạo, sự nhanh nhạy trong tổ chức, chiến lược kỹ thuật số và hiệu suất doanh nghiệp – vai trò trung gian của chuyển đổi số

Abstract

Nằm trong nhóm các quốc gia đang phát triển, Việt Nam đang tập trung vào việc tối ưu hóa công nghệ hóa nền kinh tế của mình. Do đó, nền kinh tế Việt Nam nói chung và mọi doanh nghiệp ở Việt Nam nói riêng đều phải tham gia vào xu thế chuyển đổi số theo quy luật chung trên thế giới để giảm thiểu tác động của thị trường và phát triển bền vững. Một vấn đề đối với các công ty là xác định những yếu tố cốt lõi đang ảnh hưởng đến quá trình chuyển đổi số nội bộ giữa sự tác động của nhiều yếu tố từ môi trường vĩ mô và vi mô. Ngoài ra, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng mong muốn đạt được kết quả cao nhất trong bài toán hiệu suất kinh doanh. Do đó, việc triển khai chuyển đổi số sẽ góp phần thay đổi hiệu suất doanh nghiệp theo hướng tích cực như thế nào sẽ tạo điểm thu hút cho các doanh nghiệp gia nhập đường đua kỹ thuật số. Nghiên cứu này được thực hiện trên cơ sở thực tiễn về nhận thức và ứng dụng chuyển đổi số của các doanh nghiệp ở TP. Hồ Chí Minh. Mục tiêu của nghiên cứu này là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình chuyển đổi số trong doanh nghiệp. Đồng thời, thông qua chuyển đổi số, làm rõ mối quan hệ trung gian giữa các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất kinh doanh. Nghiên cứu này được thực hiện trong bối cảnh TP. Hồ Chí Minh đã vượt qua đại dịch cùng với toàn cầu và đang từng bước khắc phục những hậu quả còn sót lại. Ngoài ra, điều này được coi là một thời điểm chuyển đổi số mạnh mẽ vì doanh nghiệp đang gặp phải những áp lực thay đổi để tồn tại trong một thị trường đang trải qua những thay đổi do tác động của môi trường vĩ mô và có được những sự hỗ trợ từ phía Chính phủ. Với số lượng mẫu nghiên cứu chính thức n = 257 phản hồi, phần mềm Smart-PLS được sử dụng để phân tích các số liệu khảo sát thu thập được. Các giả thuyết về mối quan hệ giữa áp lực cạnh tranh, sự nhanh nhạy của tổ chức, kỹ năng lãnh đạo tác động đến chuyển đổi số đều được chấp nhận, nhưng chỉ có một mối liên hệ giữa chuyển đổi số và chiến lược kỹ thuật số và chuyển đổi số đóng vai trò trung gian trong mối quan hệ giữa chiến lược kỹ thuật số và hiệu suất doanh nghiệp bị bác bỏ. Từ đó, dựa trên kết quả của phân tích, tác giả đưa ra một số đề xuất có ý nghĩa quản trị, đồng thời thảo luận về những hạn chế và định hướng cho nghiên cứu tiếp theo.