Ảnh hưởng của sử dụng kết hợp thước đo tài chính và phi tài chính đến thành quả hoạt động của các doanh nghiệp tại Việt Nam

Abstract

Nghiên cứu này được thực hiện để xem xét tác động của sử dụng kết hợp thước đo tài chính và phi tài chính đến thành quả hoạt động của doanh nghiệp nhằm góp phần giải quyết khoảng trống nghiên cứu còn tồn tại trong bối cảnh hiện nay tại Việt Nam. Đánh giá ảnh hưởng của sử dụng thước đo tài chính, thước đo phi tài chính, kết hợp thước đo tài chính và phi tài chính đến thành quả hoạt động của các doanh nghiệp tại Việt Nam. Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp tuần tự giải thích gồm 2 giai đoạn: Giai đoạn nghiên cứu định lượng và giai đoạn nghiên cứu định tính. Trong giai đoạn nghiên cứu định lượng, tác giả tiến hành kiểm định mô hình và giả thuyết nghiên cứu đề xuất với dữ liệu thu thập từ 170 doanh nghiệp tại Việt Nam. Trong giai đoạn nghiên cứu định tính, tác giả thực hiện phỏng vấn chuyên sâu 5 nhà quản lý đang làm việc ở các doanh nghiệp lớn tại TP. HCM để giúp hiểu rõ hơn về kết quả nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu không tìm thấy mối quan hệ nào giữa việc chỉ sử dụng thước đo tài chính và thành quả hoạt động của doanh nghiệp; (2) Có mối quan hệ tích cực giữa sử dụng thước do phi tài chính và thành quả hoạt động của doanh nghiệp; (3) Có mối quan hệ tích cực giữa sử dụng kết hợp thước đo tài chính và phi tài chính với thành quả hoạt động của doanh nghiệp. Nghiên cứu đóng góp vào hệ thống cơ sở lý luận về việc sử dụng thước đo tài chính kết hợp với thước đo phi tài chính trong đo lường thành quả. Nghiên cứu cũng đưa ra các hàm ý khuyến khích các doanh nghiệp tại Việt Nam nên sử dụng thước đo tài chính kết hợp với thước đo phi tài chính trong đo lường thành quả nhằm nâng cao thành quả hoạt động trong tương lai.