Hoàn thiện hoạt động chiêu thị sản phẩm nước uống đóng chai Doriv của Công ty Cấp nước Đồng Nai

Abstract

Hoạt động chiêu thị đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc hỗ trợ doanh nghiệp xác định và thu hút khách hàng, xây dựng lợi thế cạnh tranh, duy trì lòng trung thành của khách hàng và mở rộng thị trường. Hoạt động chiêu thị có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất kinh doanh của doanh nghiệp, là một trong những thước đo quan trọng để đánh giá sự thành công và vị thế của doanh nghiệp trên thị trường. Việc hoàn thiện hoạt động chiêu thị sẽ tạo được lợi thế cạnh tranh bền vững hơn nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng mục tiêu của mình. Đối với một doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm nước uống đóng chai DORIV thì hoạt động chiêu thị càng quan trọng hơn. Nhận biết được tầm quan trọng của hoạt động chiêu thị đối với DORIV, tác giả đã thực hiện nghiên cứu này nhằm phân tích, đánh giá thực trạng các hoạt động chiêu thị DORIV để làm cơ sở đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động chiêu thị. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong đề tài bao gồm phương pháp nghiên cứu định tính từ việc thảo luận nhóm và phương pháp định lượng từ việc xử lý thống kê mô tả, cronbach's alpha và EFA bằng phần mềm SPSS kết hợp với phân tích số liệu thứ cấp thu thập được từ các phòng, ban trong công ty đồng thời thực hiện phỏng vấn sâu để tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến những tồn tại trong hoạt động chiêu thị. Kết quả nghiên cứu đã thực hiện được những mục tiêu ban đầu đề ra là phân tích thực trạng cũng như đề xuất các giải pháp để hoàn thiện các hoạt động chiêu thị tại Công ty cấp nước Đồng Nai.