Tác động của các hoạt động quản trị nguồn nhân lực lên năng suất làm việc của người lao động trong ngành dịch vụ tư vấn pháp lý

Abstract

Sự phát triển năng động của các nền kinh tế do tác động của toàn cầu hoá là một điều mà ai cũng có thể nhìn thấy và công nhận. Và Việt Nam cũng không nằm ngoài xu hướng phát triển này. Với nhu cầu ngày càng cao trong sự phát triển nhằm đáp ứng khả năng cạnh tranh trong nền kinh tế ngày càng đang dạng, các doanh nghiệp cần tìm cho mình các ưu thế nhất định và nguồn lực con người là thành phần có thể xem là hơn cả. Tại Việt Nam, nhiều cuộc nghiên cứu trong phạm vi trong và ngoài nước đã được thực hiện khi nghiên cứu về năng suất làm việc của nhân viên hay người lao động, tuy nhiên, đa phần chỉ nằm ở các nghiên cứu đối với các công ty sản xuất, và các công ty hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ phổ biến như bệnh viện, đơn vị y tế hoặc các đơn vị hành chính công. Còn đối với các công ty cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, chẳng hạn như các công ty cung cấp dịch vụ về pháp lý, như trong bối cảnh bài nghiên cứu này, thì trong phạm vi mà tác giả có thể tiếp cận, hầu như là không có. Do đó, bối cảnh nghiên cứu được tác giả áp dụng trong bài luận văn này nhằm tìm kiếm những tác động của các hoạt động quả trị nguồn nhân lực tương ứng với các nhóm đặc điểm cơ hữu của các công ty cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp nói chung, và các công ty luật hoặc tư vấn luật nói riêng, thông qua ba nhóm đặc điểm: Cường độ vốn, Cường độ kiến thức và Lực lượng lao động chuyên nghiệp hoá. Tác giả đã xây dựng mô hình nghiên cứu cũng như kiểm định dữ liệu thu thập được từ 350 mẫu khảo sát hợp lệ (n=350) thông qua bảng câu hỏi khảo sát, và phân tích dữ liệu thu được qua phần mềm SPSS 20.0. Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng nhóm các hoạt động quản trị nguồn nhân lực đại diện cho đặc điểm Cường độ vốn (Chia sẻ thông tin), Cường độ kiến thức (Đào tạo và phát triển) và Lực lượng lao động chuyên nghiệp hoá (Tuyển dụng và tuyển chọn, Đánh giá công việc, Lương thưởng) đều tác động tích cực lên Năng suất làm việc của người lao động tại các công ty luật và tư vấn luật. Có nghĩa, giả thuyết nghiên cứu được ủng hộ. Kết quả nghiên cứu góp phần tạo thêm cơ sở và tài liệu cho các công ty luật và tư vấn luật, hoặc các công ty cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp hiểu rõ hơn hành vi và mong muốn của nhân viên làm việc trong bối cảnh ngành này và đưa ra các biện pháp và chiến lược nhân sự tốt hơn nhằm tăng cường năng suất làm việc của họ, qua đó duy trì các lợi thế cạnh tranh nhất định. Hạn chế và hướng nghiên cứu trong tương lai với đề tài này cũng đã được xác định và thảo luận trong bài.