Giải pháp nâng cao lòng trung thành của người lao động tại Công ty Cổ phần Bao bì Nhơn Trạch

Abstract

Trên cơ sở lý luận về lòng trung thành của người lao động, các cơ sở lý thuyết về bậc nhu cầu của Maslow, lý thuyết hai nhâm tố của Fredericck Herzberg, lý thuyết về sự công bằng của John Stacey Adam, thuyết kỳ vọng của Vroom và các nghiên cứu có liên quan đến các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên. Tác giả đã thực hiện đề tài "Giải pháp nâng cao lòng trung thành của người lao động tại Công ty Cổ phần Bao bì Nhơn Trạch" thông qua nghiên cứu định tính bằng thảo luận nhóm, tác giả kế thừa thang đo và điều chỉnh sơ bộ, sau đó tiến hành khảo sát người lao động tại công ty. Mô hình nghiên cứu có 6 yếu tố như sau: thu nhập và phúc lợi; cơ hội đào tạo và phát triển; cấp trên; đặc điểm công việc; mối quan hệ với đồng nghiệp và hệ thống đánh giá thực hiện công việc. Từ kết quả khảo sát, kết hợp cùng số liệu thứ cấp thu thập được từ các phòng ban, tác giả đã phân tích thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của người lao động tại công ty. Từ đó đưa ra một số kiến nghị nhằm cải thiện các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của người lao động, qua đó gián tiếp gia tăng lòng trung thành của người lao động.