Các yếu tố tác động đến Động lực phụng sự công của cán bộ không chuyên trách tại Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Luận văn được thực hiện nhằm xác định các yếu tố tác động đến Động lực phụng sự công của cán bộ không chuyên trách tại Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và phân tích mức độ ảnh hưởng của các yếu tố, so sánh sự khác biệt về đặc điểm cá nhân của cán bộ không chuyên trách tác động đến Động lực phụng sự công của họ. Từ đó, đề xuất một số hàm ý quản trị cần thiết đối với Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh để nâng cao Động lực phụng sự công của cán bộ không chuyên trách. Luận văn được thực hiện bằng khảo sát 150 cán bộ không chuyên trách tại 12 phường thuộc Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh. Mô hình nghiên cứu được tác giả đề xuất dựa trên mô hình nghiên cứu và thang đo của Moynihan và Pandey (2007), Paarlberg (2008), Kim và Vandenabeele (2010) và có những điều chỉnh phù hợp với đối tượng nghiên cứu của đề tài. Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu thông qua thảo luận nhóm và kết hợp với phương pháp nghiên cứu định lượng thông qua phương pháp phân tích nhân tố và kiểm tra độ tin cậy của thang đo Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, kiểm định sự phù hợp của mô hình thông qua phân tích tương quan và phân tích hồi quy. Kết quả nghiên cứu đã cho thấy có 5 yếu tố tác động đến Động lực phụng sự công của cán bộ không chuyên trách tại Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh được sắp xếp theo mức độ giảm dần lần lượt là: (1) Công nhận sự đóng góp cá nhân; (2) Quyền tự chủ trong công việc; (3) Vai trò của các cấp lãnh đạo; (4) Sự tự hy sinh và (5) Môi trường và Điều kiện làm việc. Từ đó, tác giả đã đề xuất một số hàm ý quản trị cần thiết đối với Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh để nâng cao Động lực phụng sự công của cán bộ không chuyên trách. Tuy nhiên, nghiên cứu cũng còn những hạn chế nhất định như: mẫu khảo sát chưa lớn, phạm vi nghiên cứu của đề tài chỉ tại 12 phường thuộc Quận 3 nên khả năng đại diện cho tổng thể chưa cao; đồng thời nghiên cứu chỉ khám phá và rút ra được 5 yếu tố, thực tế có thể còn một số yếu tố khác tác động đến “Động lực phụng sự công” mà tác giả chưa khám phá ra.