Hoàn thiện hoạt động chiêu thị chiêu thị sản phẩm cà phê gói cho Công ty The Coffee House tại Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Chiêu thị là hoạt động có ý nghĩa quan trọng giúp cho doanh nghiệp thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh. Chiêu thị giúp doanh nghiệp tìm kiếm, giữ chân khách hàng, tạo lợi thế cạnh tranh và phát triển thị trường. Nâng cao hiệu quả của hoạt động chiêu thị sẽ giúp doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh bền vững, thỏa mãn nhu cầu khách hàng mục tiêu. Trong bối cảnh thị trường có nhiều khó khăn như hiện tại thì chiêu thị càng đóng vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp chuyên kinh doanh theo hình thức phân phối sản phẩm như Công ty The Coffee House. Nhận thấy điều đó, tác giả thực hiện nghiên cứu nhằm đánh giá các thực trạng về hoạt động chiêu thị tại The Coffee House, từ đó phân tích, đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động này. Nghiên cứu thực hiện theo các bước nghiên cứu định tính: thảo luận nhóm xây dựng bảng câu hỏi, khảo sát, thực hiện phân tích qua các bước thống kê mô tả, kiểm định Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA bằng phần mềm SPSS, sau đó kết hợp các dữ liệu thứ cấp, thông tin thị trường để phân tích và đưa ra phương án đề xuất. Sau quá trình thực hiện, cơ bản nghiên cứu đã thực hiện được các mục tiêu ban đầu đề ra là phân tích thực trạng và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động chiêu thị tại The Coffee House.