Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh theo mô hình thẻ điểm cân bằng tại Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Nhà và Đô thị Idico

Abstract

Lý do chọn đề tài: Hiện nay, hiệu quả hoạt động kinh doanh luôn là mối quan tâm hàng đầu của các tổ chức, doanh nghiệp. Công ty cổ phần đầu tư phát triển Nhà và Đô thị IDICO là công ty con của Tổng công ty IDICO – công ty cổ phần, với nhiều lợi thế về nguồn lực tài chính, thương hiệu từ công ty mẹ. Trong những năm vừa qua, mặc dù IDICO-UDICO có gia tăng về doanh thu, lợi nhuận và tổng tài sản nhưng nguồn tiền nhàn rỗi trong công ty vẫn còn nhiều, hiệu quả hoạt động kinh doanh chưa cao và chưa đạt được kế hoạch công ty mẹ giao hàng năm. Do đó, tác giả lựa chọn đề tài nghiên cứu này nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty theo hướng phát triển bền vững. Mục tiêu nghiên cứu: Đánh giá, phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty dựa trên công cụ thẻ điểm cân bằng trên bốn phương diện: tài chính, khách hàng, quy trình hoạt động nội bộ và đào tạo phát triển. Từ đó, đưa ra các giải pháp, kiến nghị giúp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại IDICO-UDICO. Phương pháp nghiên cứu: phương pháp định tính thông qua các cuộc phỏng vấn, mô tả, thống kê, so sánh, phân tích các số liệu thứ cấp, các số liệu về tình hình kinh doanh của IDICO-UDICO giai đoạn 2020-2023. Kết quả nghiên cứu: Khái quát cơ sở lý luận về hiệu quả hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp; phân tích, đánh giá thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh và đưa ra các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại IDICO-UDICO trong tương lai. Kết luận và hàm ý: nghiên cứu cung cấp thông tin hữu ích cho Ban Lãnh Đạo IDICO-UDICO trong công tác điều hành quản lý và đề xuất hệ thống đánh giá, đo lường hoạt động kinh doanh giúp công ty hoạt động hiệu quả hơn. Tiền đề nghiên cứu ở các công ty khác.