Lãnh đạo kỹ thuật số tác động đến hiệu quả công việc của công chức tại Sở Lao động - Thương binh và Xã hội Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Sở Lao động – Thương binh và Xã hội là đơn vị trực thuộc Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh, thực hiện chức năng quản lý nhà nước trong lĩnh vực lao động và xã hội. Nghiên cứu này nhằm mục đích phân tích ảnh hưởng của lãnh đạo kỹ thuật số đến hiệu quả công việc tại Sở Lao động – Thương binh và Xã hội. Các mẫu nghiên cứu là công chức làm việc tại Sở Lao động – Thương binh và Xã hội, có tổng cộng 200 công chức tham gia trả lời và bảng câu hỏi được thiết kế dựa trên thang đo Likert 7 điểm. Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định lượng với kỹ thuật PLS-SEM, dữ liệu được phân tích bằng phần mềm SmartPLS4. Nghiên cứu thực tiễn cho thấy lãnh đạo kỹ thuật số có tác động cùng chiều đến hiệu quả công việc của công chức. Kết quả cuối cùng của nghiên cứu này là đưa ra các giải pháp về mặt quản lý nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện công việc, năng suất làm việc của công chức, từ đó thúc đẩy sự tham gia vào quá trình chuyển đổi số tại nơi làm việc.