Hoàn thiện công tác kiểm soát nội bộ nhằm nâng cao hiệu quả thu thuế tại Cục Thuế tỉnh Bình Dương

Abstract

Thuế là nguồn thu chủ yếu của NSNN, để thực hiện thu thuế có hiệu quả các cơ quan thuế cần có HTKSNB hợp lý và chặt chẽ. Trong bối cảnh nền kinh tế ngày càng phát triển và phức tạp, việc nâng cao hiệu quả thu thuế là một nhiệm vụ cấp bách và quan trọng đối với Cục Thuế tỉnh Bình Dương. Đề án này tập trung nghiên cứu và đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác kiểm soát nội bộ nhằm nâng cao hiệu quả thu thuế tại Cục Thuế tỉnh Bình Dương. Nghiên cứu dựa vào 5 yếu tố trong KSNB (môi trường kiểm soát, đánh giá rủi ro, hoạt động kiềm soát, thông tin và truyền thông, giám sát) làm cơ sở lý thuyết để thực hiện; Thu thập số liệu thứ cấp từ các báo cáo của Cục Thuế Bình Dương và số liệu sơ cấp bằng cách khảo sát trực tiếp CBCC quản lý trực tiếp hoặc gián tiếp liên quan đến công tác quản lý thuế các DN trên địa bàn là các phòng TTKT thuế, phòng KK&KTT, phòng QLN&CCNT, phòng TTHT NNT, phòng TCCB. Nghiên cứu bao gồm: Đầu tiên tác giả quan sát và sử dụng các số liệu thứ cấp từ các báo cáo tổng kết công tác thuế các năm 2021-2023 để phát hiện ra vấn đề trong công tác thu thuế còn tồn tại tại đơn vị. Tiếp đến là tác giả tiến hành kiểm chứng vấn đề bằng cách khảo sát CBCC đang làm việc tại các phòng chuyên môn. Dựa trên cơ sở lý thuyết về KSNB kết hợp với phỏng vấn lãnh đạo Cục Thuế, tác giả xác định các nguyên nhân dẫn đến các vấn đề còn tồn tại đó. Sau cùng là tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng bằng cách thực hiện khảo sát các CBCC ở Cục Thuế Bình Dương. Bảng câu hỏi khảo sát được xây dựng dựa trên những nội dung chính về KSNB do INTOSAI ban hành kết hợp với nguyên nhân dẫn đến các tồn tại đã được xác định trong chương 2 và quan sát thực tế tại đơn vị. Bảng khảo sát gồm 28 câu hỏi và chia thành 5 yếu tố cấu thành HTKSNB, trong đó môi trường kiểm soát gồm 9 câu hỏi, đánh giá rủi ro gồm 5 câu, hoạt động kiểm soát gồm 5 câu, thông tin và truyền thông gồm 5 câu, giám sát gồm 4 câu. Câu trả lời dùng thang đo Likert 5 mức độ. Mẫu khảo sát gồm 30 CBCC. Bảng câu hỏi khảo sát được thiết kế bằng phần mềm và được chia sẻ bằng cách gửi link liên kết đến các CBCC tham gia khảo sát. Kết quả nghiên cứu chỉ ra 15 nguyên nhân thuộc 5 yếu tố của HTKSNB ảnh hưởng đến công tác thu thuế của Cục Thuế Bình Dương. Dựa vào kết quả đã phân tích, tác giả đưa ra giải pháp thuộc 5 yếu tố của HTKSNB và lên kế hoạch triển khai kế hoạch thực hiện giải pháp.