Các yếu tố của quản trị nguồn nhân lực ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của tổ chức tại Cục hải quan tỉnh Long An

Abstract

Quản trị nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong công tác quản lý con người cụ thể hơn đó là công việc hoạch định, thực hiện và kiểm soát kế hoạch nhằm sử dụng hiệu quả các nguồn lực của tổ chức để đạt được hiệu quả nhất, tối ưu nhất. Nó bao gồm việc giải quyết các vấn đề liên quan đến việc quản lý con người. Với mục tiêu nghiên cứu là xác định và đánh giá các yếu tố của quản trị nguồn nhân lực tác động đến hiệu quả hoạt động của tổ chức tại Cục hải quan tỉnh Long An. Thông qua các phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, bài nghiên cứu đã khám phá ra 5 nhân tố của quản trị nguồn nhân lực ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của tổ chức bao gồm: tuyển dụng và tuyển chọn, đào tạo và phát triển, chính sách lương thưởng, đánh giá hiệu suất và cơ hội thăng tiến. Kết quả khảo sát được thực hiện tại Cục hải quan tỉnh Long An với 141 mẫu được thu thập theo phương thức chọn mẫu thuận tiện. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, tác giả đã đề xuất khuyến nghị các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức, cũng như giúp các nhà quản trị sử dụng các công cụ của quản trị nguồn nhân lực một cách hiệu quả trong công tác tổ chức cán bộ.