Các yếu tố tác động đến ý định chuyển đổi số tại các sở, ban, ngành tỉnh Khánh Hòa

Abstract

Nghiên cứu này nhằm đánh giá một số yếu tố tác động đến ý định chuyển đổi số tại các sở, ban, ngành tỉnh Khánh Hòa. Trong đề án này, tác giả đã trình bày cơ sở lý thuyết về các khái niệm về chuyển đổi số, ý định, phong cách lãnh đạo, hỗ trợ của tổ chức, môi trường đổi mới sáng tạo, mô hình đầu vào – trung gian – đầu ra – đầu vào (IMOI). Đồng thời, tổng hợp một số nghiên cứu trong và ngoài nước liên quan tới ý định chuyển đổi số. Từ đó, làm cơ sở để nghiên cứu một số yếu tố tác động đến ý định chuyển đổi số tại các sở, ban, ngành tỉnh Khánh Hòa thông qua mô hình IMOI. Qua khảo sát 433 công chức, viên chức hiện đang làm việc tại các cơ quan này, tác giả đã thu thập được 183 mẫu khảo sát với đối tượng phù hợp, các dữ liệu tin cậy để phục vụ việc nghiên cứu. Với kỹ thuật phân tích PLS-SEM, dữ liệu đã được phân tích và cho ra các kết quả để kiểm định các thang đo lường. Qua kết quả nghiên cứu, yếu tố hỗ trợ của chính phủ được cho là có tác động mạnh nhất đến ý định chuyển đổi số. Tiếp đến, phong cách lãnh đạo bao trùm cũng có tác động đáng kể đến ý định chuyển đổi số. Hỗ trợ của tổ chức cũng có tác động nhưng rất ít đến ý định chuyển đổi số và chưa đủ độ tin cậy thống kê trong nghiên cứu này. Tương tự vậy, môi trường đổi mới sáng tạo chưa thể hiện nhiều vai trò trung gian liên kết giữa phong cách lãnh đạo bao trùm, hỗ trợ của tổ chức và hỗ trợ của chính phủ với ý định chuyển đổi số. Do vậy, các sở, ban, ngành tỉnh Khánh Hòa cần quan tâm nhiều hơn đến việc tận dụng hỗ trợ của chính phủ và vận dụng phong cách lãnh đạo bao trùm để thúc đẩy hơn nữa ý định chuyển đổi số tại cơ quan mình.