Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho người lao động thuộc khối văn phòng tại công ty Cổ phần Phát triển và Cung ứng Nguồn nhân lực Á Châu

Abstract

Công ty Cổ Phần Phát Triển Và Cung Ứng Nguồn Nhân Lực Á Châu chuyên phát triển và cung ứng nguồn nhân lực cho Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu. Gần đây, công ty đối mặt với tình trạng doanh thu giảm liên tục, người lao động thiếu tập trung, lơ là trong công việc khiến cho hiệu suất làm việc giảm, cùng với đó tỷ lệ nghỉ việc tăng cao, trong số đó tỷ lệ người lao động thuộc khối văn phòng chiếm tỷ lệ cao, gây lo ngại cho ban lãnh đạo. Mục đính của nghiên cứu này là tìm ra các yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao động thuộc khối văn phòng. Nghiên cứu này sử dụng phương pháp kết hợp nghiên cứu định lượng và phương pháp nghiên cứu định tính, đề xuất mô hình nghiên cứu từ các nghiên cứu đã được công bố và điều chỉnh lại thang đo thông qua phỏng vấn các bên liên quan tại công ty. Bảng câu hỏi đã được khảo sát tới 206 nhân sự, thu thập và tổng hợp để phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc của người lao động làm thuộc khối văn phòng tại Công ty Cổ Phần Phát Triển Và Cung Ứng Nguồn Nhân Lực Á Châu. Thông qua phương pháp thống kê, phân tích cho thấy rằng các yếu tố “Điều kiện làm việc”, “Cơ hội thăng tiến”, “Mối quan hệ với đồng nghiệp”, “Thu nhập”, có tác động đến động lực làm việc của người lao động trong công việc. Dựa vào kết quả khảo sát cũng như dựa trên các cơ sở dữ liệu thứ cấp tại doanh nghiệp, tác giả đề xuất giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc của người lao động thuộc khối văn phòng tại công ty. Hạn chế của nghiên cứu, 206 mẫu không thể đại diện cho hơn 800 nhân sự thuộc khối văn phòng trong tổng số 1940 nhân sự tại Công ty Cổ Phần Phát Triển Và Cung Ứng Nguồn Nhân Lực Á Châu. Nghiên cứu đề xuất giải pháp trong lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực, giúp các nhà quản trị, ban lãnh đạo công ty có thêm những thông tin hữu ích để xây dựng chiến lược thu hút và giữ chân người lao động nhằm gia tăng lợi thế cạnh tranh cho tổ chức.