Trách nhiệm xã hội thúc đẩy sự sáng tạo của nhân viên trong các ngân hàng thương mại tại TP.Hồ Chí Minh vai trò của sự gắn kết trong công việc và an toàn về tâm lý

Abstract

Đề tài này nghiên cứu mối liên hệ giữa trách nhiệm xã hội (CSR) và sự sáng tạo của nhân viên trong các ngân hàng thương mại tại TP.Hồ Chí Minh. Nghiên cứu chỉ ra rằng CSR không chỉ ảnh hưởng tích cực đến tinh thần làm việc của nhân viên mà còn góp phần nâng cao sự sáng tạo thông qua hai yếu tố chính: sự gắn kết trong công việc và an toàn về tâm lý. Cụ thể, nghiên cứu tìm hiểu cách thức CSR tạo ra môi trường làm việc tích cực, khuyến khích nhân viên tham gia vào các hoạt động sáng tạo. Sự gắn kết trong công việc được xem làm yếu tố tạo ra động lực và cảm giác thuộc về tổ chức, trong khi an toàn về tâm lý cung cấp không gian cho nhân viên tự do thể hiện ý tưởng mà không sợ bị chỉ trích. Kết quả từ các cuộc khảo sát và phỏng vấn cho thấy rằng những nhân viên làm việc trong môi trường có trách nhiệm xã hội cao có xu hướng sáng tạo hơn, nhờ vào việc họ cảm thấy được hỗ trợ và khuyến khích. Đề tài cũng đề xuất các giải pháp nhằm tăng cường CSR trong các ngân hàng thương mại, từ đó thúc đẩy sự sáng tạo và hiệu suất làm việc của nhân viên. Nghiên cứu đóng góp vào lý thuyết về CSR và phát triển nguồn nhân lực, đồng thời mang lại những gợi ý thực tiễn cho các nhà quản lý trong ngành ngân hàng.