Pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong thương mại điện tử - Thực tiễn tại Việt Nam

Abstract

Đề án tập trung nghiên cứu hệ thống pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (NTD) trong thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam, trong bối cảnh sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và cách mạng công nghiệp 4.0. TMĐT đang trở thành một phần không thể thiếu trong nền kinh tế số, nhưng cũng tiềm ẩn nhiều thách thức, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin, tranh chấp hợp đồng và chất lượng hàng hóa, dịch vụ. Với mục tiêu của đề án là phân tích cơ sở lý luận, đánh giá thực trạng pháp luật hiện hành và thực tiễn thi hành pháp luật về bảo vệ quyền lợi NTD trong TMĐT, từ đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện khung pháp lý và nâng cao hiệu quả thực thi. Bên cạnh đó, đề án nhấn mạnh tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân trong giao dịch TMĐT, đảm bảo minh bạch và an toàn cho NTD, đồng thời yêu cầu doanh nghiệp tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật. Các cơ quan nhà nước, tổ chức xã hội cũng cần đóng vai trò quan trọng trong việc giám sát và hỗ trợ. Với ý nghĩa khoa học và thực tiễn, đề án không chỉ góp phần vào việc nâng cao hiệu quả bảo vệ quyền lợi NTD mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững của TMĐT tại Việt Nam