Giải Pháp Hoàn Thiện Marketing Nội Bộ Nhằm Nâng Cao Kết Quả Thực Hiện Công Việc Của Nhân Viên Tại Trung Tâm Phát Triển & Quản Lý Hạ Tầng Miền Nam FPT Telecom

Abstract

Nghiên cứu này bắt nguồn từ sự cấp thiết trong việc giải quyết các thách thức về kết quả làm việc của nhân viên tại Trung Tâm Phát Triển & Quản Lý Hạ Tầng Miền Nam FPT Telecom, một đơn vị quan trọng trong việc duy trì lợi thế cạnh tranh của công ty trong ngành viễn thông đang phát triển nhanh chóng tại Việt Nam. Với sự gia tăng mạnh mẽ của công nghệ và sự cạnh tranh khốc liệt, việc quản lý hiệu suất làm việc hiệu quả là điều kiện thiết yếu để đảm bảo tăng trưởng và cung cấp dịch vụ chất lượng. Thông qua các phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, nghiên cứu này xác định và đánh giá tác động của các yếu tố như truyền thông nội bộ, trao quyền, đào tạo và phát triển, cũng như chính sách đãi ngộ. Kết quả chỉ ra vai trò quan trọng của những yếu tố này trong việc ảnh hưởng đến kết quả thực hiện công việc và đưa ra các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao kết quả thực hiện công việc, góp phần vào sự phát triển bền vững của FPT Telecom và nâng cao hiệu quả hoạt động tổng thể của tổ chức.