Tác động của trao đổi lãnh đạo - nhân viên và thiết kế công việc đến sự gắn kết nhân viên tại tập đoàn PT

Abstract

Nghiên cứu này nhằm khám phá và phân tích tác động của Chất lượng trao đổi giữa Lãnh đạo và Thành viên (LMX) và Tạo hình công việc đến Sự gắn kết công việc thông qua sự tác động trung gian của Mô hình Yêu cầu – Nguồn lực công việc (JD-R) trong bối cảnh của Tập đoàn PT – một tập đoàn đa ngành tại Việt Nam. Với mục tiêu làm sáng tỏ mối quan hệ giữa LMX, tạo hình công việc và gắn kết công việc, nghiên cứu này hướng đến cung cấp cái nhìn toàn diện về cách mà sự tương tác giữa lãnh đạo và nhân viên cùng với cách tạo hình công việc ảnh hưởng đến mức độ gắn kết của nhân viên. Phương pháp nghiên cứu bao gồm khảo sát và phỏng vấn trực tiếp nhân viên từ các công ty con của Tập đoàn PT, từ đó phân tích sự tương quan giữa LMX, tạo hình công việc và mô hình JD-R. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng sự gắn kết của nhân viên có mối quan hệ chặt chẽ với chất lượng trao đổi giữa lãnh đạo và nhân viên, hành vi nhân viên tự điều chỉnh công việc cũng như nguồn lực công việc, và không bị ảnh hưởng bởi yêu cầu công việc. Kết luận của nghiên cứu nhấn mạnh rằng lãnh đạo cần cải thiện chất lượng giao tiếp và cung cấp nguồn lực phù hợp để giảm bớt yêu cầu công việc, giúp nâng cao mức độ gắn kết và hiệu suất của nhân viên. Nghiên cứu cung cấp các giải pháp thiết thực để tăng cường sự gắn kết, đặc biệt là trong các công ty có quy mô vừa và nhỏ như tại Tập đoàn PT.