Giải pháp gia tăng sự gắn kết thông qua các yếu tố đo lường động lực làm việc tại công ty cổ phần ICD Tân Cảng Sóng Thần

Abstract

Đề tài “Giải pháp gia tăng sự gắn kết thông qua các yếu tố đo lường động lực làm việc tại công ty cổ phần ICD Tân Cảng Sóng Thần” được tác giả lựa chọn dựa trên quan sát thực tế qua quá trình làm việc tại công ty. Qua các số liệu thực tế tác giả có thể nhận thấy sự suy giảm động lực làm việc của người lao động. Sự suy giảm về động lực làm việc là nguyên nhân dẫn đến nhiều lệ lụy như giảm năng suất lao động, tỷ lệ phạm lỗi gia tăng, số lượng khiếu nại của khách hàng gia tăng và số nhân viên nghỉ việc cũng tăng hàng năm, từ đó làm suy giảm tính bền vững trong hoạt động kinh doanh của công ty. Tác giả xác định 06 yếu tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên bao gồm: (1) Mất động lực, (2) Động lực bên ngoài – xã hội, (3) Động lực bên ngoài – vật chất, (4) Động lực thể hiện, (5) Động lực nhận thức, và (6) Động lực bên trong. Để xác định vấn đề, đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng và định tính, kết hợp cả lý thuyết và thực tế để tìm ra nguyên nhân. Nghiên cứu định lượng bao gồm phỏng vấn sâu để hình thành thang đo và thực hiện khảo sát người lao động. Khảo sát thu thập được 122 mẫu hợp lệ. Tiếp theo, tác giả tiến hành nghiên cứu định lượng. Phân tích nhân tố khám phá EFA để xác định các yếu tố của động lực tác động đến sự gắn kết. Kết quả cho thấy có 3 biến tác động là Động lực bên ngoài – vật chất, Động lực thể hiện và Động lực bên trong. Biến phụ thuộc sự gắn kết được chia làm 2 yếu tố là Kiên trì và Cuốn hút. Từ phân tích trên, tác giả đề xuất 3 nhóm giải pháp chính để thúc đẩy 2 yếu tố Kiên trì và Cuốn hút của Sự gắn kết trong công việc