Giải pháp nâng cao hiệu suất đổi mới kỹ thuật số của nhân viên Trung tâm Đổi mới Kỹ thuật số - Công ty Cổ phần Chứng khoán Mirae Asset Việt Nam

Abstract

Đổi mới kỹ thuật số là quá trình áp dụng công nghệ tiên tiến và các giải pháp sáng tạo để cải thiện quy trình, sản phẩm và dịch vụ, từ đó tạo ra giá trị mới cho doanh nghiệp và khách hàng. Các doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính, đã và đang nỗ lực đầu tư phát triển hệ thống kỹ thuật số mới phục vụ cho quá trình hoạt động kinh doanh của mình. Trong đó, việc phát triển một đội ngũ nhân viên có đầy đủ năng lực và tính cách phù hợp với chiến lược đổi mới kỹ thuật số là một trong những ưu tiên hàng đầu. Tác giả đã áp dụng phương pháp nghiên cứu định tính, phỏng vấn sâu lãnh đạo và nhân viên của Trung tâm Đổi mới Kỹ thuật số - Công ty Cổ phần Chứng khoán Mirae Asset Việt Nam để khám phá các yếu tố tác động đến hiệu suất đổi mới kỹ thuật số của nhân viên. Trên cơ sở đó, tác giả đề xuất các giải pháp để nâng cao hiệu suất đổi mới kỹ thuật số của nhân viên Trung tâm Đổi mới Kỹ thuật số - Công ty Cổ phần Chứng khoán Mirae Asset Việt Nam. Kết quả của nghiên cứu đã cung cấp thông tin về những yếu tố đang hỗ trợ nhân viên thực hiện tốt các công việc liên quan đến đổi mới kỹ thuật số, cũng như những yếu tố đang cản trở quá trình thực hiện đổi mới kỹ thuật số của họ. Từ đó, các quản lý tại Trung tâm Đổi mới Kỹ thuật số - Công ty Cổ phần Chứng khoán Mirae Asset Việt Nam, có thể kịp thời xem xét và điều chỉnh cho phù hợp các chính sách về nhân sự, phương pháp quản lý và môi trường làm việc để nâng cao hiệu suất đổi mới kỹ thuật số của nhân viên nhằm phục vụ tốt các kế hoạch đổi mới kỹ thuật số của bộ phận mình.