Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Công ty TNHH Jabil Việt Nam (JVN)

Abstract

Luận văn “Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Công ty TNHH Jabil Việt Nam (JVN)” được tiến hành với mục tiêu đánh giá, phân tích thực trạng hệ thống quản lý chất lượng trong bối cảnh hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 được Công ty TNHH Jabil Việt Nam áp dụng từ năm 2019 và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng của JVN. Sử dụng các dữ liệu thứ cấp từ các báo cáo, tài liệu, thống kê, báo cáo của các phòng ban có liên quan về công tác QLCL được công khai tại JVN và dữ liệu sơ cấp từ việc thu thập thông tin khảo sát người lao động tại JVN. Từ kết quả khảo sát , hệ thống quản lý chất lượng của JVN đã đạt được những thành tích và giá trị đáng công nhận, nhưng vẫn còn một số điểm hạn chế cần cải thiện. Trên cơ sở đó, luận văn đã đề xuất một số giải pháp cụ thể liên quan đến yếu tố hỗ trợ, điều hành, cải tiến nhằm giúp JVN đáp ứng đầy đủ hơn các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2015, nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng sự hài lòng của khách hàng , góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của nhà máy và uy tín thương hiệu Jabil.