Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nhân viên trong lĩnh vực Logistics: Nghiên cứu tại các công ty cung cấp dịch vụ Logistics vừa và nhỏ khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh

Abstract

Logisitics là chìa khóa cho nền kinh tế vận tải biển khu vực TP. Hồ Chí Minh, nhưng phần lớn đều là các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs). Do quy mô và nguồn lực hạn chế, hoạt động của họ phụ thuộc rất nhiều vào nguồn nhân lực. Sự hài lòng trong công việc của nhân viên từ lâu đã được khám phá, nhưng có rất ít nghiên cứu về nó trong ngành Logistics. Nghiên cứu này nhằm xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến Sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại các tổ chức cung cấp dịch vụ Logistics vừa và nhỏ khu vực TP. Hồ Chí Minh. Bằng phương pháp chính là định lượng với cỡ mẫu 207 và các kiểm định xử lý bằng SPSS 18. Cuối cùng, cho thấy yếu tố Lương thưởng, Đào tạo thăng tiến, Đặc điểm công việc, Hành vi lãnh đạo, Sự ổn định công việc đều có tác động dương, trong khi Căng thẳng công việc có tác động âm đến Sự hài lòng công việc của nhân viên. Đồng thời, không có khác biệt sự hài lòng trung bình dựa trên giới tính và độ tuổi. Nghiên cứu này cung cấp thêm nền tảng và củng cố lập luận, ủng hộ thêm nhiều nghiên cứu sâu rộng hơn trong ngành Logistics. Tạo cơ sở để các nhà quản trị hoạch định giải pháp hướng đến nâng cao sự hài lòng trong công việc nhân viên.