Tác động của tổng phần thưởng đến hành vi gian lận của người lao động với sự điều tiết của Khả năng áp dụng chế tài: Nghiên cứu tại một số công ty giao hàng chặng cuối trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Tổng phần thưởng đóng vai trò thúc đẩy động lực làm việc của người lao động. Để phát huy ý nghĩa của tổng phần thưởng mang lại, theo sự chuyển mình của nền kinh tế, khái niệm này cũng được đánh giá lại và điều chỉnh để phù hợp hơn với cách thức vận hành của nền kinh tế mới. Tuy nhiên, bên cạch những lợi ích tạo động lực, tổng phần thưởng đôi khi lại là yếu tố góp phần hình thành nên những hành vi gian lận của nhân viên. Nghiên cứu này thực hiện nhằm kiểm định mối tác động của tổng phần thưởng đến hành vi gian lận của người lao động tại một số công ty giao hàng chặng cuối trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Đồng thời đánh giá vai trò của Khả năng áp dụng chế tài trong mối quan hệ này. Áp dụng phương pháp định tính và định lượng, luận văn thực hiện thảo luận nhóm để đánh giá và xây dựng bảng câu hỏi, tiến hành khảo sát và thu thập 402 phản hồi đạt yêu cầu. Kết quả nghiên cứu cho thấy tồn tại mối quan hệ giữa yếu tố tổng phần thưởng đến hành vi gian lận của người lao động, khẳng định vai trò điều tiết của Khả năng áp dụng chế tài đến mối quan hệ này. Một số hàm ý quản trị đã được đề xuất dựa trên nghiên cứu này.