Hoàn thiện kiểm soát nội bộ chu trình doanh thu tại Công Ty TNHH Xét Nghiệm Bệnh Lý Học Việt Nam

Abstract

Đề tài nghiên cứu "Hoàn thiện kiểm soát nội bộ chu trình doanh thu tại Công ty TNHH Xét Nghiệm Bệnh Lý Học Việt Nam" được thực hiện nhằm đánh giá thực trạng hệ thống kiểm soát nội bộ (KSNB) trong chu trình doanh thu, hoạt động thực hiện dịch vụ và thu tiền, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, tối ưu hóa doanh thu và giảm thiểu rủi ro tài chính. Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định tính và định lượng, kết hợp giữa khảo sát thực tế thu thập số liệu thứ cấp từ các báo cáo của Công ty Bệnh Lý Học và số liệu sơ cấp bằng cách khảo sát trực tiếp các trưởng bộ phận quản lý trực tiếp hoặc gián tiếp liên quan đến kiểm soát nội bộ chu trình doanh thu, phỏng vấn nhân sự liên quan và phân tích tài liệu nội bộ. Đồng thời, mô hình kiểm soát nội bộ COSO cùng lý thuyết quản lý rủi ro được áp dụng để đánh giá mức độ hiệu quả của hệ thống KSNB chu trình doanh thu hiện tại tại công ty. Kết quả nghiên cứu cho thấy, công ty vẫn tồn tại nhiều hạn chế trong kiểm soát nội bộ, đặc biệt là việc chưa có quy trình đánh giá rủi ro đầy đủ, Ban giám đốc chưa đưa ra các quy trình cụ thể và chặt chẽ hơn để vận hành chu trình doanh thu, hệ thống phần mềm bán hàng và phần mềm kế toán còn nhiều bất cập trong việc quyền truy cập, chưa được giới hạn phân quyền rõ ràng, dẫn đến sự lạm quyền, và có nhiều sự điều chỉnh không được báo cáo dẫn đến việc số liệu thay đổi liên tục khi báo cáo đã được lập. Trước những vấn đề này, luận văn đề xuất một số giải pháp nhằm cải thiện công tác KSNB như thiết lập quy trình kiểm soát chặt chẽ hơn đối với bán hàng và thu tiền, ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý số liệu bán hàng, lập báo cáo doanh thu của phòng kế toán, đồng thời ban hành các chính sách quy chế để răn đe và khuyến khích các nhân viên trực tiếp liên quan đến chu trình doanh thu, góp phần nâng cao việc kiểm soát nội bộ và quản lý rủi ro. Với những kết quả đạt được, nghiên cứu không chỉ giúp Công ty TNHH Xét Nghiệm Bệnh Lý Học Việt Nam tối ưu hóa hoạt động doanh thu, mà còn nâng cao tính minh bạch trong quản lý tài chính, giảm thiểu rủi ro và nâng cao khả năng cạnh tranh. Những đề xuất trong luận văn có ý nghĩa thực tiễn đối với sự phát triển bền vững của Công ty.