Ảnh hưởng của công nghệ thông tin trong chia sẻ thông tin tác động đến hiệu suất công ty tại công ty TNHH ASF Global Việt Nam

Abstract

Trong bối cảnh thị trường giao nhận vận tải toàn cầu ngày càng cạnh tranh và biến động, việc tối ưu hóa công nghệ thông tin để nâng cao hiệu quả chia sẻ thông tin và khả năng hiển thị chuỗi cung ứng là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh. Nghiên cứu “Ảnh hưởng của công nghệ thông tin trong chia sẻ thông tin tác động đến hiệu suất công ty tại công ty TNHH ASF Global Việt Nam” được thực hiện nhằm đánh giá mối quan hệ giữa công nghệ thông tin, chia sẻ thông tin, khả năng hiển thị chuỗi cung ứng, và hiệu suất công ty. Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, bao gồm khảo sát định tính qua phỏng vấn sâu và phân tích định lượng bằng PLS-SEM để kiểm định các giả thuyết. Dữ liệu khảo sát định lượng được thu thập từ 84 nhân viên của công ty thông qua bảng câu hỏi thiết kế với thang đo Likert 5 điểm. Kết quả phân tích cho thấy rằng công nghệ thông tin có tác động tích cực đến chia sẻ thông tin và khả năng hiển thị chuỗi cung ứng, từ đó cải thiện hiệu suất hoạt động của công ty. Dựa trên kết quả nghiên cứu, nghiên cứu đã đề xuất ba giải pháp chính: (1) mở rộng sử dụng Smartsheet để quản lý và chia sẻ dữ liệu nội bộ và giữa các văn phòng khu vực châu Á, (2) tích hợp các công cụ phân tích dữ liệu như Google Data Studio hoặc Power BI để hỗ trợ ra quyết định, và (3) triển khai hệ thống quản lý tích hợp CargoWise để tối ưu hóa chuỗi cung ứng. Những giải pháp này không chỉ giúp công ty TNHH ASF Global Việt Nam nâng cao hiệu suất nội bộ mà còn tăng khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường. Nghiên cứu này có ý nghĩa thực tiễn đối với các doanh nghiệp giao nhận vận tải trong việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng và cung cấp cơ sở cho nghiên cứu tiếp theo về ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng