Ảnh hưởng của tinh thần nơi làm việc đến kết quả công việc của nhân viên ngành công nghiệp phần mềm tại Thành phố Hồ Chí Minh: Vai trò trung gian của sự cam kết với tổ chức và hành vi làm việc đổi mới sáng tạo

Abstract

Nghiên cứu này nhằm kiểm định mối quan hệ giữa tinh thần nơi làm việc (WS), sự cam kết với tổ chức (OC), hành vi làm việc đổi mới sáng tạo (IWB) và kết quả công việc của nhân viên (EP) trong ngành công nghiệp phần mềm tại Thành phố Hồ Chí Minh. Dữ liệu được thu thập từ 202 nhân viên đang làm việc tại các công ty phần mềm tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Kết quả phân tích cấu trúc tuyến tính (SEM) cho thấy, hành vi làm việc đổi mới sáng tạo có tác động cùng chiều mạnh nhất lên kết quả công việc của nhân viên, tinh thần nơi làm việc có tác động cùng chiều lên sự cam kết với tổ chức, tinh thần nơi làm việc có tác động cùng chiều lên hành vi làm việc đổi mới sáng tạo, sự cam kết với tổ chức tác động ngược chiều lên kết quả công việc của nhân viên. Nghiên cứu cũng chỉ ra tinh thần nơi làm việc không có tác động trực tiếp lên kết quả công việc của nhân viên nhưng có tác động cùng chiều thông qua biến trung gian hành vi làm việc đổi mới sáng tạo, và ngược chiều thông qua biến trung gian sự cam kết với tổ chức. Từ kết quả nghiên cứu, một số hàm ý được đề xuất cho các công ty trong lĩnh vực công nghiệp phần mềm để xây dựng các chính sách, hoạt động nhằm nâng cao tinh thần nơi làm việc, hành vi làm việc đổi mới sáng tạo nhằm cải thiện kết quả công việc của nhân viên