| Abstract: | Một hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) được đồng hóa vào một tổ chức thông qua một chuỗi các giai đoạn và nghiên cứu này tập trung vào giai đoạn sau khi triển khai hệ thống ERP. Giai đoạn này diễn ra sau giai đoạn thử nghiệm, chỉ khi quá trình sau khi triển khai hệ thống ERP thành công thì toàn bộ sáng kiến hệ thống ERP mới được coi là thành công. Do đó, trọng tâm của nghiên cứu về sự thành công của hệ thống ERP giai đoạn hậu triển khai rất hữu ích đối với các tổ chức đã triển khai hệ thống ERP. Từ đó, tác giả lựa chọn đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thành công của hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp giai đoạn hậu triển khai tại thành phố Hồ Chí Minh” để thực hiện nghiên cứu. Bằng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, trong đó, sử dụng dữ liệu thu thập từ bảng câu hỏi khảo sát, với kỹ thuật phân tích dữ liệu là PLS-SEM trên phần mềm Smart PLS, kết quả nghiên cứu xác định có 6 nhân tố tác động đến sự thành công của hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp giai đoạn hậu triển khai tại thành phố Hồ Chí Minh gồm: Hỗ trợ từ bên ngoài; Đào tạo hậu triển khai; Sự phù hợp với tổ chức; Cam kết của nhà quản lý; Tích hợp hệ thống; Cấu hình hệ thống. Mỗi nhân tố có mức độ tác động khác nhau đến sự thành công của hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp giai đoạn hậu triển khai tại thành phố Hồ Chí Minh, trong đó nhân tố Hỗ trợ từ bên ngoài có mức tác động mạnh nhất đến sự thành công của hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp giai đoạn hậu triển khai. Dựa vào các kết quả nghiên cứu, nghiên cứu này đề xuất một số hàm ý liên quan đến nhằm nâng cao sự thành công của hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. Bên cạnh đó, mặc dù giải quyết được những mục tiêu nghiên cứu đã đặt ra, tuy nhiên đề tài này vẫn còn những hạn chế nhất định, qua đó tác giả cũng trình bày những hướng nghiên cứu tiếp theo của đề tài giúp hoàn thiện hơn nữa mảng nghiên cứu về sự thành công của hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp giai đoạn hậu triển khai |
MENU
Login
