Hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong - Chi nhánh Quận 11

Abstract

Đề tài nghiên cứu về các giải pháp nhằm hoàn thiện Văn hoá doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong – Chi nhánh Quận 11. Thông qua việc nghiên cứu phân tích 36 mẫu khảo sát nhân viên từ các phòng ban khác nhau. Tác giả sử dụng phương pháp thống kê mô tả để phân tích phân phối điểm số giữa bốn loại văn hóa và so sánh giữa văn hóa hiện tại và văn hóa mong muốn để xác định sự chênh lệch và nhu cầu thay đổi bằng việc sử dụng phần mềm SPSS để phân tích dữ liệu từ khảo sát tại chi nhánh. Kết quả nghiên cứu đã phát hiện ra hai yếu tố: “Phong cách lãnh đạo” và “Tính gắn kết” có ảnh hưởng đáng kể nhất đến văn hoá doanh nghiệp của chi nhánh. Các yếu tố còn lại như: Đặc điểm nổi trội; Phong cách quản lý; Chiến lược phát triển và Tiêu chuẩn thành công được nhân viên đánh giá cao và có ảnh hưởng tích cực đến văn hoá doanh nghiệp. Từ những phát hiện này, tác giả đề xuất các giải pháp thực tiễn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong – Chi nhánh Quận 11 để nâng cao văn hoá doanh nghiệp của chi nhánh. Bao gồm các giải pháp về nâng cao phong cách lãnh đạo và tính gắn kết về các nội dung như tăng cường sự quan tâm của cấp lãnh đạo, khuyến khích sự đổi mới, sáng tạo và tạo môi trường làm việc tích cực đồng thời thực hiện một số giải pháp tổng thể hiệu quả hơn. Đề tài này không chỉ cung cấp cái nhìn sâu sắc về các yếu tố ảnh hưởng đến vă hoá doanh nghiệp mà còn mở ra hướng nghiên cứu mới về tác động của phong cách lãnh đạo và tính gắn kết đến hiệu suất tổng thể của công ty trong ngành ngân hàng đầy cạnh tranh