Xây dựng chiến lược kinh doanh của Quỹ tín dụng nhân dân Đông Sài Gòn trong giai đoạn từ năm 2025 - 2030

Abstract

Lý do chọn đề tài: ĐSGF đối mặt với những thách thức về quy mô, năng lực tài chính hạn chế, cạnh tranh gay gắt từ ngân hàng thương mại và Fintech trong bối cảnh hội nhập kinh tế. Việc xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp giai đoạn 2025–2030 là yêu cầu cấp thiết để tăng cường năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững, đồng thời góp phần thúc đẩy kinh tế địa phương. Mục tiêu nghiên cứu: - Xác định và phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức của ĐSGF. - Xây dựng các chiến lược kinh doanh để cải thiện hiệu quả hoạt động và khả năng cạnh tranh của ĐSGF trong giai đoạn từ năm 2025 – 2030. - Đề xuất các giải pháp cụ thể để ĐSGF triển khai các chiến lược đã chọn một cách hiệu quả và đúng mục tiêu nhất. Phương pháp nghiên cứu: - Phân tích SWOT: Đánh giá môi trường nội bộ và ngoại vi để xây dựng ma trận SWOT, làm cơ sở đề xuất chiến lược. - Áp dụng ma trận QSPM: Ưu tiên lựa chọn chiến lược dựa trên tính khả thi và hiệu quả. - Phỏng vấn chuyên gia: Thu thập ý kiến để đánh giá các yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh. Những nội dung phân tích chính Phân tích môi trường bên ngoài: Phân tích môi trường vĩ mô: Xem xét các yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, pháp lý, và môi trường tự nhiên có tác động đến hoạt động của ĐSGF. Phân tích môi trường vi mô: Đánh giá các yếu tố trong ngành như khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, sản phẩm thay thế, và các đối thủ tiềm năng. Phân tích môi trường nội bộ: Đánh giá các yếu tố nội bộ như nguồn lực nhân sự, tài chính, quy trình kinh doanh, marketing, nghiên cứu và phát triển (R&D), và văn hóa doanh nghiệp. Xác định các năng lực cốt lõi như: khả năng tín dụng vi mô hiệu quả, sự gắn kết với cộng đồng, và uy tín thương hiệu trong khu vực. Dự báo môi trường kinh doanh từ năm 2025 - 2030: Phân tích yếu tố kinh tế vĩ mô, chính sách tài chính, tác động của công nghệ và chuyển đổi số, nhu cầu tín dụng vi mô trong xã hội, cũng như các yếu tố pháp lý và quản trị rủi ro. Xác định thách thức và cơ hội cạnh tranh từ những thay đổi trong môi trường kinh doanh. Xác định mục tiêu của ĐSGF giai đoạn từ 2025 - 2030: - Tăng trưởng tài chính: Cải thiện hiệu quả hoạt động và lợi nhuận. - Mở rộng thị trường: Tăng độ phủ sóng và nâng cao giá trị thương hiệu. - Đổi mới công nghệ: Tăng cường số hóa và bảo mật dữ liệu. - Phát triển bền vững: Đẩy mạnh tín dụng xanh và trách nhiệm xã hội. Phân tích các phương án chiến lược bằng ma trận SWOT: Sử dụng ma trận SWOT để kết hợp điểm mạnh (S), điểm yếu (W), cơ hội (O), và thách thức (T), từ đó đề xuất các nhóm chiến lược cụ thể. - Chiến lược SO: Phát huy thế mạnh để tận dụng cơ hội. - Chiến lược ST: Sử dụng thế mạnh để giảm thiểu nguy cơ. - Chiến lược WO: Khắc phục điểm yếu để tận dụng cơ hội. - Chiến lược WT: Khắc phục điểm yếu để đối phó với nguy cơ. Lựa chọn chiến lược bằng ma trận QSPM: Phân tích và so sánh các phương án chiến lược thông qua ma trận QSPM để chọn ra chiến lược tối ưu như: chiến lược chuyển đổi số toàn diện, chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược phát triển nguồn nhân lực, và chiến lược phát triển sản phẩm. Đề xuất các giải pháp thực hiện chiến lược: - Giải pháp thực hiện chiến lược đầu tư công nghệ: Số hóa toàn diện dịch vụ tài chính, tích hợp công nghệ tài chính hiện đại và tăng cường bảo mật dữ liệu. - Giải pháp thực hiện chiến lược thâm nhập thị trường: Mở rộng mạng lưới điểm tư vấn, nâng cao giá trị sản phẩm và xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng. - Giải pháp thực hiện chiến lược phát triển nguồn nhân lực: Xây dựng chính sách đào tạo & phúc lợi và hợp tác với tổ chức đào tạo chuyên nghiệp. - Giải pháp thực hiện chiến lược phát triển sản phẩm: Đa dạng hóa sản phẩm, và cải thiện sản phẩm thông qua hợp tác chiến lược. Đóng góp mới của tác giả trong đề án Phân tích toàn diện về ĐSGF: Đề án cung cấp một bức tranh toàn diện về môi trường nội bộ và bên ngoài của ĐSGF thông qua phân tích SWOT và các phương pháp chuyên sâu như QSPM. Từ đó, tác giả xác định được các chiến lược cụ thể và khả thi nhất cho các mục tiêu phát triển của ĐSGF trong bối cảnh thị trường tài chính cạnh tranh khốc liệt. Định hướng chiến lược bền vững: Đề xuất các chiến lược không chỉ nhằm đạt mục tiêu tài chính mà còn phù hợp với xu hướng số hóa ngành tài chính, xu hướng phát triển bền vững như tín dụng xanh, và có trách nhiệm xã hội. Giải pháp cụ thể và khả thi: Đề án đưa ra các giải pháp thực hiện chi tiết cho từng chiến lược được ưu chọn triển khai trong giai đoạn từ năm 2025 - 2030. Kết luận Đề án đã xây dựng lộ trình phát triển cụ thể giúp ĐSGF tận dụng tối đa lợi thế, giảm thiểu rủi ro và định hướng phát triển bền vững trong giai đoạn tới. Kết quả nghiên cứu không chỉ đưa ra các giải pháp thực hiện các chiến lược phù hợp với thực trạng của ĐSGF nhằm đạt các mục tiêu dài hạn trong giai đoạn từ năm 2025 – 2030 mà còn mà còn mang tính ứng dụng cao, cung cấp những kinh nghiệm và mô hình xây dựng chiến lược kinh doanh hữu ích cho các QTDND khác tại TP.HCM và trên toàn quốc, bên cạnh đó cũng góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế tư nhân và xã hội tại địa phương.