Giải pháp thúc đẩy chuyển đổi số tại Bệnh viện Quân y 175

Abstract

Chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ và tạo ra những thách thức không nhỏ đối với các tổ chức, đặc biệt là trong ngành y tế. Nghiên cứu này đánh giá thực trạng chuyển đổi số tại Bệnh viện Quân y 175, tập trung làm rõ các thách thức và xác định các nhân tố ảnh hưởng đến thành công của quá trình này, nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động của bệnh viện. Kết quả nghiên cứu, sử dụng phương pháp phân tích định tính và định lượng, cho thấy hai nhóm nhân tố chính tác động đến khả năng chuyển đổi số thành công của bệnh viện: nhóm nhân tố Tổ chức (O), bao gồm chiến lược chuyển đổi, văn hóa bệnh viện, năng lực lãnh đạo và nhân viên; và nhóm nhân tố Môi trường bên ngoài (E), bao gồm hỗ trợ của chính phủ và lựa chọn của khách hàng. Dựa trên kết quả nghiên cứu, đề án đề xuất các giải pháp nhằm đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số tại Bệnh viện Quân y 175, cần tập trung vào các giải pháp sau: (1) nâng cao năng lực chuyển đổi số cho nhân viên, đặc biệt là nhóm tuổi 30-50, thông qua đào tạo và phát triển kỹ năng phù hợp với trình độ học vấn và vị trí chuyên môn; (2) cải thiện các yếu tố thuộc nhóm nhân tố Tổ chức (O) như chiến lược, văn hóa, lãnh đạo và năng lực nhân viên; (3) tăng cường hợp tác với Chính phủ và đáp ứng nhu cầu khách hàng, thuộc nhóm nhân tố Môi trường bên ngoài (E).